一、概述
富星通公司專業(yè)從事酒店計算機信息管理系統(tǒng)的研發(fā)、推廣、咨詢和服務(wù)工作已長達五余年，公司產(chǎn)品對營業(yè)范圍涉及酒店（星級）客房、桑拿、水療、餐飲、智能信息化辦公OA等軟件供應(yīng)商無可比擬的優(yōu)勢。富星通星級酒店管理系統(tǒng)是富世通公司自主開發(fā)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品；數(shù)據(jù)庫采用目前最為流行的大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)SQL Server。數(shù)據(jù)帳務(wù)管理非常嚴(yán)格，入帳、改帳、轉(zhuǎn)帳、消帳等來龍去脈一清二楚。此軟件產(chǎn)品經(jīng)過2000多家酒店使用后證明，管理功能齊全，系統(tǒng)運行穩(wěn)定、安全、可靠，操作簡便。
系統(tǒng)基本網(wǎng)絡(luò)示意圖
二、特色優(yōu)勢
倉儲管理模塊：庫存貨品類別系統(tǒng)設(shè)立、庫存貨品總賬設(shè)立、供貨、領(lǐng)料部門設(shè)立、貨品進庫出庫處理、貨品出庫處理、貨品直撥處理、貨品進出庫記賬處理、庫存管理
超市商場管理：商品銷售--商品零售，商品批發(fā)，服務(wù)員交接班，信息查詢--銷售及庫存情況，銷售明細(xì)、累計，單據(jù)處理--單據(jù)輸入，修改，刪除，審核，記賬，單據(jù)類別--入庫單，領(lǐng)用單，調(diào)撥單，報損單，統(tǒng)計報表--日、月末統(tǒng)計，銷售明細(xì)，進銷存報表，盤點清單，經(jīng)代銷分類統(tǒng)計，應(yīng)收賬務(wù)--定金，費用，轉(zhuǎn)帳，結(jié)帳，付款，系統(tǒng)設(shè)置--營業(yè)點，人員，代碼，收銀點，優(yōu)惠等，商品類別，往來單位。
酒樓餐廳管理：富星通星級管理軟件同時包含了餐飲管理系統(tǒng)，可以與客房管理系統(tǒng)無逢連接。實現(xiàn)餐廳廚房分單打印、隨意菜式輸入、套餐/團隊餐管理、庫存管理、VIP客戶管理、廚房管理、穩(wěn)定的無線點菜等功能。并支持客人消費餐廳掛帳、轉(zhuǎn)帳、簽單、免單、并單等功能，一卡通消費、會員卡消費功能。
桑拿休閑茶藝管理：富星通星級管理軟件同時包含了桑拿休閑管理系統(tǒng)，可以與客房管理系統(tǒng)無逢連接。實現(xiàn)對酒店桑拿休閑茶藝服務(wù)模塊的統(tǒng)一管理：咨客發(fā)牌、水療桑拿樓面管理、沐足休閑樓面管理、鐘房管理、技師管理、技師自助查詢系統(tǒng)、語音起落鐘系統(tǒng)、技師語音叫號系統(tǒng)、智能語音刷卡系統(tǒng)、分單管理及出品打印，支持一卡通消費、會員卡消費功能。
信息化網(wǎng)絡(luò)管理：客戶上網(wǎng)管理，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理，電話會議管理，視頻會議管理，自動電話登記控制，實現(xiàn)在前臺控制電話開關(guān)，數(shù)字話機顯示客人姓名，留言燈自動開關(guān)服務(wù)，賓客叫醒服務(wù)，客房中心MINI吧帳務(wù)處理，客房中心房態(tài)管理，賓客語音服務(wù)控制，與賓館內(nèi)部尋呼系統(tǒng)的接口。
會員ID/IC卡/磁卡消費：純款待卡的發(fā)行及消費控制，完成信用卡流程方式的現(xiàn)金VIP卡服務(wù)，打折卡，會員卡，消費卡的分類處理及統(tǒng)計，在使用同類IC卡基礎(chǔ)上，可實現(xiàn)卡卡類型互換，可與前臺應(yīng)收帳關(guān)聯(lián)，處理統(tǒng)計可分可合，卡類其他系統(tǒng)開發(fā)。
Internet接口：Internet計費，通過Internet預(yù)訂，制作酒店主頁，自動流水存貯，任意查詢，自動分類計費，直接計入客帳，漏單手工輸入，靈活調(diào)整。
客房VOD：前臺VOD分級反控管理，結(jié)帳自動關(guān)閉客房賬務(wù)，在房間通過VOD查自己的消費情況，飲料房間記賬，客人留言顯示，在房間通過VOD接收自己的留言，客房VOD地址參數(shù)存儲，更新，撤銷管理，點播內(nèi)容分類綜合分析，產(chǎn)生各類排行榜，提示熱點片源。
戶籍管理：各類戶籍列表子段隨意選擇，當(dāng)前或歷史賓客明細(xì)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)自由選擇，戶籍?dāng)?shù)據(jù)提取采用自定義條件處理，快捷準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)存儲有多種自選格式，任意選擇，可與公安戶籍系統(tǒng)連接，也可進行遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳送。
三、功能特點
預(yù)訂銷售模塊
預(yù)訂管理、預(yù)訂維護、預(yù)訂留房、預(yù)留維護、熟客預(yù)訂、合約單位信息登記、特殊信息、訂單管理。
前臺接待模塊
快速入住、預(yù)訂自動登記、VIP客人憑卡自動登記、回頭客登記客人資料維護、同行房及關(guān)聯(lián)房處理、折扣處理、客歷管理、房類、房態(tài)查詢（實時動態(tài)房態(tài)查詢、樓層態(tài)查詢、客房水牌查詢）。
前臺收銀模塊
快速結(jié)賬、支持多付款方式和多幣種結(jié)賬、各種帳頁靈活調(diào)帳、多次注入押金、提前結(jié)賬、房間賬結(jié)賬退房、團體賬務(wù)處理、團體集體退房、自動轉(zhuǎn)賬（掛賬）關(guān)系建立/修改/查詢、費用和付款類別建立/修改/查詢、部分或全部結(jié)賬、酒店營業(yè)統(tǒng)計報表查詢。
房務(wù)中心管理模塊
手工設(shè)置房態(tài)、電話設(shè)置房態(tài)、需求處理、電腦報房、洗衣管理、MNI吧管理、客人失物管理、物品損壞管理、客房耗品管理、客房維修計劃、綜合查詢、報表系統(tǒng)。
夜間稽核模塊
夜審自動備份數(shù)據(jù)、自動校驗待審數(shù)據(jù)、按設(shè)定數(shù)據(jù)自動過房租/稅、自動標(biāo)記未審數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)稽核、交易審核。
系統(tǒng)維護模塊
系統(tǒng)參數(shù)維護、操作員權(quán)限設(shè)定、查詢報表權(quán)限設(shè)定、各類數(shù)據(jù)代碼維護、各經(jīng)營政策參數(shù)維護、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。
總經(jīng)理查詢模塊
客源分析、各部門收入分析、客房信息分析、客人需求分析、合約單位消費分析、客房經(jīng)營數(shù)據(jù)、餐飲經(jīng)營數(shù)據(jù)、各消費點經(jīng)營數(shù)據(jù)、營業(yè)數(shù)據(jù)匯總及匯總數(shù)據(jù)分析、任意時段空房預(yù)報、重點業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)跟蹤。
報表管理模塊
客房統(tǒng)計信息報表查詢及打�。嚎腿私y(tǒng)計信息報表查詢及打印、收銀交班報表查詢及打印：客人發(fā)生費用明細(xì)/統(tǒng)計表、酒店營業(yè)統(tǒng)計報表查詢及打印、房租核查統(tǒng)計明細(xì)信息表、在住客人催賬信息表、酒店掛賬信息表、酒店營業(yè)統(tǒng)計日、月、年報表、夜間處理自動生成財務(wù)報表、財務(wù)報表的查詢及打印
營銷部管理模塊
將來房態(tài)查詢、客戶資料管理、協(xié)議單位資料管理、VIP卡資料管理、銷售員業(yè)績管理、經(jīng)銷商銷售業(yè)務(wù)結(jié)算、客房統(tǒng)計信息報表查詢、客人統(tǒng)計信息報表查詢、酒店營業(yè)統(tǒng)計信息報表查詢。
會員管理模塊
會員資料錄入、會員資料維護、會員卡資料查詢、會員卡的發(fā)放、充值、掛失、禁用和解禁、會員卡管理及優(yōu)惠處理。
電話計費接口模塊
基本話費率設(shè)立、修改、節(jié)假日、優(yōu)惠時段費率設(shè)立/修改、特別號碼話費設(shè)立、修改、電話服務(wù)費、附加費設(shè)立、修改、客房電話擋架功能、分機通話自動計費、客房電話費自動入賬、客房電話開關(guān)控制接口、客房房態(tài)查詢、分機通話記錄查詢打印、分機話費明細(xì)統(tǒng)計查詢及打印。
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