一、 概述
商務型酒店（賓館）的主要客源是針對因公出差的公司人員、大部分都為經理層人士。這類客人對酒店的各方面要求都比較高，相對市場容量不大。因而商務型酒店的客房數雖不多，但裝修要豪華，房間很高。這類酒店更注重于老客戶、協議單位的客人入住，大約占平均客房入住率的70%。對于某些大型的商務酒店，還配備設施齊全的宴會廳、會議室，供相關企業在此召開商務會議、談判等活動。
二、特色優勢
●強大的客戶關系管理，各單位消費數據自動統計，積分排名、應收帳款自動核算
●客戶協議可自動應用到前臺接待，無需費時查找協議單據
●客人可在酒店各消費點 記賬簽單
●房態圖上以形象化的圖標顯示所有房間的特別需求，簡單直觀
●客人消費可轉帳至在住房間、團體、協議客戶的賬號
●針對單位發行單位vip充值消費卡，降低單位催帳的概率，盡量先充值再消費
●強大的會員積分管理，支持酒店自定義積分規則，可兌換積分
●歷史入住紀錄 永久保存 方便查閱，歷史帳單可以打印。
●獨有的會所、宴會廳管理模塊，杜絕會議廳的重復預定，提高利用率
●強大的預定功能，可預訂未來任意時間段內的房間、宴會廳
●已被預定房間、宴會廳，自動鎖定，避免重復預定
●當日預到客人，系統自動排房
●歷史客人自動提醒，自動載入客人資料
●支持各種特殊入住類型（拼房、鐘點房、長包房）
●在任何操作中只要產生矛盾房自動識別、自動提醒
●嚴格的帳務控制，杜絕漏帳的可能
●自動滾帳、自動夜審，自定義滾帳、夜審時間。
三、 功能特點
商務型酒店的信息化管理分為：一般意義上的酒店管理，前臺運營和后臺管理分析的有機結合，管理層還可以通過HotelAnywhere，遠程實時查詢分析酒店的營業狀況，實時地管理監控。后臺管理分析的模塊一般按照酒店的規模大小和實際的運營管理模式做不同程度的配置：包括 單位應收帳管理、庫存成本分析、工程設備維護、人事考勤工資。另外，按照酒店的實際情況，還要配置不同類型的外部數據接口，從而實現整個酒店信息化管理的一體化整合。數據接口包括：電話計費、交換機PMS、電子門鎖、寬帶計費、IPTV/VOD點播、客房綜合控制、公安戶籍、POS等。每家酒店的實際情況不同，因此所需選配的模塊也不盡相同，本公司可根據客戶的實際需求進行二次開發。
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