WTO就是個(gè)大災(zāi)難,就好比日本人開豐田車跟博爾特比賽賽跑,當(dāng)然日本人贏了,利用WTO占了便宜,但是現(xiàn)在要求雙邊貿(mào)易,作弊來的成績(jī)?nèi)∠?,貿(mào)易逆差削去,所以在歐美日市場(chǎng)遠(yuǎn)去的前提下,外貿(mào)企業(yè)微信營(yíng)銷要精準(zhǔn)。微信精準(zhǔn)營(yíng)銷中商家和企業(yè)與消費(fèi)者雙方關(guān)系建立門檻低,信息傳播可同步異步并行,傳播有效性極高,并且微信分享性傳播盛行,迎合了廣大消費(fèi)者和商家的需求,一種新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式在微信應(yīng)運(yùn)而生。
一、微信營(yíng)銷的特點(diǎn)
作為目前用戶群最龐大的移動(dòng)社交平臺(tái),微信作為研巧營(yíng)銷的突破口,有重要的研究?jī)r(jià)值和意義。微信的信息獲取渠道更加多元,較于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代又更加隱私。不一樣的社交方式和信息傳播途徑都影響著營(yíng)銷的定位和策略。微信營(yíng)銷定義為提供企業(yè)使用的營(yíng)銷策略公共平臺(tái),通過向用戶傳遞有價(jià)值的信息,最終實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)品牌力和產(chǎn)品服務(wù)的目標(biāo)。
二、微信營(yíng)銷及其渠道
結(jié)合微信的功能和流量特點(diǎn),其最常使用的功能包括 LBS 位置、公共平臺(tái)、朋友圈、二維碼、公眾號(hào)等。而企業(yè)在做微信營(yíng)銷時(shí)可結(jié)合微信功能以如下五種方式與用戶連接。
2.1 漂流瓶
微信的漂流瓶功能從 QQ 沿襲而來,然這一功能在QQ 郵箱中并沒有作為一項(xiàng)營(yíng)銷工具而存在,是在微信里卻發(fā)揮著意想不到的營(yíng)銷作用。在微信當(dāng)中,用戶之間可互相“扔一個(gè)”瓶子,可撿一個(gè)“瓶子”,瓶子當(dāng)中的信息可以是文字、語(yǔ)音、圖片等種形式,瓶子和撿瓶子之間存在隨機(jī)性,一種陌生人交友的方式。企業(yè)也正可利用這樣一種大面積的信息傳遞方式達(dá)到營(yíng)銷目的。
2.2 二維碼
微信的二維碼掃描功能,連接線下企業(yè)與線上用戶的重要工具。每個(gè)企業(yè)的公眾賬號(hào)都可生成二維碼,通過微信的“掃一掃”功能就可成為企業(yè)公眾號(hào)的粉絲,獲得微信電子會(huì)員卡折扣、電子優(yōu)惠券等不同形式的折扣,可通過二維碼的掃描對(duì)線下消費(fèi)進(jìn)行支付。在營(yíng)銷過程中二維碼時(shí)常扮演著企業(yè)與企業(yè)公眾號(hào)之間輸送用戶的橋梁角色。
2.3 基于位置的服務(wù)
微信提供基于位置的服務(wù),用戶可以選擇通過“附近的人”來使用這項(xiàng)服務(wù),該功能中用戶的頭像、名稱、簽名欄都互相可見,這就等于是為商家提供了一個(gè)完全免費(fèi)的廣告位,營(yíng)銷信息植入到了這樣的“尋友”功能中,實(shí)現(xiàn)1000m 內(nèi)用戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷。企業(yè)帳戶可以通過“附近的人”找到他們的目標(biāo)客戶并推送消息,基于位置的精度可以使?fàn)I銷更有效率。
2.4 個(gè)人微信賬號(hào)
很多人通過自己的個(gè)人賬戶開展業(yè)務(wù)最常見的是微商,最常見的產(chǎn)品包括豪華包和化妝品、衣服等。主要目標(biāo)是其朋友和同事。人們?cè)谖⑿排笥讶拔⑿湃悍窒泶黉N信息吸引他們的朋友購(gòu)買產(chǎn)品。微商是把整個(gè)線下商品銷售產(chǎn)業(yè)鏈搬到線上,且降低了各代理環(huán)節(jié)的進(jìn)入門檻,通過社交平臺(tái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)化分銷;微商主要通過社交渠道分享和變現(xiàn),強(qiáng)調(diào)社交平臺(tái)的作用,以內(nèi)容向用戶推薦,主動(dòng)尋找流量,可概括為商品尋找用戶的模式,微商多基于熟人關(guān)系。根據(jù)艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù), 2016 年中國(guó)微商行業(yè)市場(chǎng)交易規(guī)模約為 3287.7 億元。
2.5 公眾賬號(hào)
公眾賬號(hào)包括訂閱賬號(hào)和服務(wù)號(hào),訂閱帳戶允許帳戶管理每天播放一條消息。通過服務(wù)賬戶,公司可以建立自己的網(wǎng)站,在微信官方賬戶追蹤者中查詢和廣播自己的促銷活動(dòng)。賬號(hào)可以廣播無限信息,這些消息將顯示在頂部的微信用戶討論區(qū)。品牌每天可以向他們的團(tuán)隊(duì)發(fā)送一個(gè)消息也可以在他們的官方品牌頁(yè)面上創(chuàng)建帖子。
三、企業(yè)微信精準(zhǔn)營(yíng)銷模式
微信營(yíng)銷具有高到達(dá)率、高曝光率、高接受率、高精度、高便利、低成本,實(shí)時(shí)互動(dòng)等優(yōu)勢(shì),結(jié)合微信營(yíng)銷活動(dòng)方式,企業(yè)在開展微信營(yíng)銷時(shí)主要包括三種模式:精準(zhǔn)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷和口碑營(yíng)銷。
3.1 精準(zhǔn)營(yíng)銷
精準(zhǔn)營(yíng)銷意味著使用各種新媒體以精確的方式來推廣營(yíng)銷信息觀眾。目的是既節(jié)省營(yíng)銷成本又實(shí)現(xiàn)最大化營(yíng)銷效果。隨著技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,最新 O2O 商業(yè)模式意味著基于位置的精度也可以使?fàn)I銷更加高效。另外, “精確”可以代表正確的目標(biāo)客戶群體,例如,聚美優(yōu)品是中國(guó)品牌化妝品和護(hù)膚產(chǎn)品集團(tuán)購(gòu)買網(wǎng)站。其微信官方賬戶針對(duì)女性客戶的要求,其內(nèi)容以符合女性消費(fèi)者需求來發(fā)布,如護(hù)膚方法,如何看起來更漂亮、時(shí)尚等。
3.2 關(guān)系營(yíng)銷
關(guān)系營(yíng)銷是“客戶關(guān)系管理( CRM )的一個(gè)重點(diǎn)客戶忠誠(chéng)度和長(zhǎng)期客戶參與度,而不是短期目標(biāo)客戶收購(gòu)和個(gè)人銷售“。關(guān)系營(yíng)銷的目標(biāo)是為了創(chuàng)造強(qiáng)大甚至情感化的客戶與品牌的聯(lián)系,這可以帶來持續(xù)的業(yè)務(wù),免費(fèi)的口碑宣傳和信息,可以產(chǎn)生潛在客戶。微信是一個(gè) CRM 磁鐵,其中最好的用途之一是為客戶關(guān)系管理和忠誠(chéng)度計(jì)劃,允許更多的個(gè)人和品牌與追隨者之間的一對(duì)一對(duì)話。這些對(duì)話是個(gè)人的品牌的其他追隨者無法看到,給人以更親密的感覺和結(jié)果,進(jìn)行了豐富的雙向交談,使用戶感到敬業(yè),因此,忠于品牌。
3.3 口碑營(yíng)銷
口碑營(yíng)銷是指企業(yè)在品牌建設(shè)過程中,通過客戶間的相互交流將企業(yè)的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來,屬于一種病毒式營(yíng)銷。采用消費(fèi)者口口相傳的方式進(jìn)行營(yíng)銷,成本低,效果好。微信空前強(qiáng)大的傳播渠道,傳播的速度快、覆蓋面廣,使得中小企業(yè)有機(jī)會(huì)迅速通過微信用戶的口碑營(yíng)銷打造新的品牌。營(yíng)銷本就是無時(shí)無刻都存在,要找對(duì)了方式并且實(shí)現(xiàn)起來足夠方便,那么它就是生活的一部分,且成為最不可或缺的那一部分,企業(yè)微信營(yíng)銷擁有上文己經(jīng)闡述過的眾多的優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷策略也在不斷的發(fā)展和完善當(dāng)中。