虛心向領導和同志們學業務，學流程、學知識、學技能，從每個項目涉及業務中學金融、外匯管理等專業知識，練內功，更好地為企業服務。遇到長城汽車并購國外企業項目，即刻研究學習并購知識。遇到企業注銷境外企業情形，涉及外匯管理問題，在處領導的帶領下，赴省外管局座談了解外匯管理相關業務。

做到守紀律、明責任、嚴管理，甘于奉獻，以共產黨員講規矩守底線要求，把好關，服好務。到大廳工作以來，因很多特別流程事項，多次往返于機關和政務大廳，及時向廳領導和處領導請示工作，守規矩嚴管理。

作為工作組一員，深知自己的言行就是商務廳的口碑，從接聽電詢小事做起，耐心細致解答，不厭其煩溝通，做企業的“知心大姐”，內提素質，外樹形象。秦皇島一家企業擬注銷境外投資企業，先電話咨詢后，我得知她特意來政務大廳，便主動過去看她的資料，告訴她需補充哪些，她感動得深深鞠躬表示感謝，她的舉動給我觸動很大，更加堅信了做好“商務為民”工作的決心。