受疫情影響,2020年俄羅斯GDP(國內生產總值)預計將下降6%,家庭總消費將下降4.9%,固定資產總投資將下降8%。2020年上半年中俄雙邊貿易額達到491.6億美元,加大對華貿易仍是俄羅斯的重要目標。
俄羅斯經濟重工業過重、輕工業過輕的局面是在前蘇聯時期形成的。塑料加工機械、印刷機械、食品加工機械、包裝機械以及其它輕工機械設備的市場日趨升溫,這些設備俄羅斯本國的生產供應能力非常薄弱,因此,主要依賴進口,市場廣闊,這也是為什么中國這么多重工業企業注重俄羅斯市場的原因。
俄羅斯市場結構復雜,不確定因素較多:居民貧富差距大,民族人口構成復雜,消費層次多元化,市場導向困難等。
俄羅斯客戶對商品價格很敏感,商品的選擇要求高,這導致忠誠度較低。
造成這種狀況的主要原因有兩個方面:
一是,俄羅斯人普遍受教育程度較高,希望購買與其身份相適應的名牌商品。
二是,俄羅斯的住房、轎車等設施方面較為現代化,而將其主要收入投資于食品、家電、服飾及耐用消費品上。
俄羅斯網絡上網費用較貴,瀏覽國外網站速度較慢,而且俄羅斯民眾的大國主義意識較濃,所以本土俄語網站的瀏覽量和使用率比國外網站要高得多,特別是在搜索引擎方面。
俄羅斯使用最多的八個社交媒體:http://VK.com,http://Ok.ru,MoiMir,Facebook,Livejournal,Twitter,Rutube,Instagram。
俄羅斯客戶很喜歡用vk (ВКонтакте) 談生意,也用SMS。
傳統的媒體廣告正在俄羅斯逐漸失去市場,因此外貿應將營銷預算轉向廣告網站或其他數字媒體。在俄羅斯成功的營銷策略必須有Facebook或VK的參與。同時,了解俄羅斯人的思維方式,尊重當地文化與民族自豪感、使用本地語言(俄語)進行運營是非常重要的。
市場營業額占零售業總額的比重到達33%。在莫斯科,“大市場”有223個,其中21個為國營,202個為私營。這意味著,開拓俄羅斯市場,要把放重心放在開發B2B客戶上。
近年來俄羅斯消費意識已有顯著提高,廉價商品逐漸不被看好。尤其是出口機械時更應重視說明書的編印和零件供給的情況。
戰斗民族俄羅斯的季節溫差比較大,非常適合做季節營銷。在發布信息、郵件時,尤其是針對2C客戶,可以在標題關鍵詞中突出【當季熱賣】。