外貿人，國家喊你當主播！

自本屆廣交會官宣轉線上之后，消息一波接一波：

4月10日，商務部部長助理任鴻斌介紹了線上廣交會的具體形式：本屆廣交會主要包括線上展示對接平臺、跨境電商專區、直播營銷服務三部分內容，以B2B為主，兼顧部分B2C平臺，打造全天候線上外貿平臺。

4月15日，中國對外貿易中心（集團）確定騰訊成為第127屆廣交會技術服務商，為廣交會網上舉辦提供整體技術支持、平臺研發服務與云資源支撐。

線上廣交會的形式已經越來越明朗，下面這兩個月，是騰訊的技術攻堅期，也是我們外貿人的新時代云參展準備期！

以較為成熟的中國制造網云展會為例，迎接線上展會，建議做好以下準備。

1. 產品挑選

新穎的產品是吸引買家的第一要素，你需要挑選出適合進行線上展示的產品。同時為每件產品準備好準確而專業的文字介紹，盡量避免“good product”、“good price”這樣沒有意義的介紹語。

 產品介紹中需要準確描述產品的型號，盡可能詳細地介紹產品的具體用途。線下參展時，買家可以去問你的產品是不是適合做相關產品的配件；線上參展時，也許你的產品是適合的，但如果買家沒看出你的產品符合他的需求，可能買家就不問了，因此要在第一步盡可能地留住買家。

2. 產品視頻/圖片宣傳

線下展會難以被取代的原因之一就是產品可見可摸可試用，買家可以直觀感受到產品的各種性能，而線上展會要想做到這一點，就要求供應商前期必須做好產品宣傳視頻和圖片的拍攝。

相較于圖片，視頻可以更好地展示產品和公司。優質視頻可以展現出企業形象和產品價值，供應商可以提前寫好腳本，請專業人士進行拍攝，力求以最好的形式展示產品亮點。

如果可以，最好能夠有3D產品展示。

3. 買家驗廠準備

線上參展時，買家對于供應商本身的資質會有更多的擔憂，對產品感興趣的客戶可能希望看到廠房內部情況。如何滿足買家的這個需求？

一是可以在工廠內部裝好攝像頭，屆時通過調整攝像頭直接觀看廠內場景；二是采用360度全景環繞拍攝，由買家自行觀看廠內場景。

若是硬件及技術無法達到前兩種展示方式，可以選擇提前拍攝工廠介紹視頻。

1. SEO技能

類似于線下展會選個好位置、做好門面的裝修，線上展會則要求利用搜索引擎的規則提高網站在有關搜索引擎內的自然排名。

雖然現在還不知道線上廣交會的搜索規則，但提前掌握一些SEO知識總沒錯。

2. 傳統展前籌備

完美的線上展示也少不了傳統展會的展前準備工作，所以以往參展的展前準備也不能丟，包括：

熟記產品信息和亮點，面對買家提問可以自如應對；

目標買家初步畫像，針對目標群體定向推廣；

展前邀請買家參觀線上展會，提前積攢人氣，等等。

3. 獲客轉化準備

線上展會吸引來了買家，如何實時洽談并促進訂單轉化？傳統展會這很好辦，引導買家坐下來聊就可以了。線上，則需要一個虛擬的、私密的會談室了。

我們的線上云展會中有一個產品叫做“線上會客廳”，相信騰訊為廣交會打造的線上平臺也會有類似的功能。總結我們的經驗：

（1）為避免展期內遇到短時間涌入大量買家的情況，可以根據不同產品類型準備多個接待會議廳，并配備專業外貿業務員對接，買家可根據自己意向產品進入對應會議室進行洽談。

（2）對于老客戶的維系，可提前制定在線會議計劃，邀請買家在特定的時間參加線上洽談會。

（3）如果在與多個買家直播過程中遇到優質的買家，可以發送私聊邀請，引導買家進入新的會客廳進行單獨私聊，從而確保能夠與買家在不被打擾的情況下更高效地溝通。

本次線上廣交會還有一大板塊是向參展商提供直播營銷服務，線上直播間不受時間和空間的限制，企業既可以與客商在網上進行單獨的面對面洽談，也可以通過網絡直播同時面向大量的客商來進行宣傳和推廣。

這樣的直播是否意味著你要像李佳琦、薇婭那樣對著買家直播帶貨？可能B端買家未必買賬，他們需要的是更專業的產品內容輸出、更清晰的產品亮點。

針對線上直播間，你需要準備：

1. 硬件設施。攝像頭、話筒、Wi-Fi、直播地點都需要慎重準備與反復調試；

2. 熟悉直播形式。很多外貿人員并未接觸過直播形式，所以需要了解直播這種展示形式。可以事先觀看一些直播帶貨視頻，了解線上直播注意事項；當然面對B端專業買家，與李佳琦式的帶貨直播還是有所區別，想清楚買家想要聽到的是什么樣的內容。

3. 直播人員挑選。直播間的外貿業務員需要具備很強的溝通能力、外語水平、演講能力。

4. 提煉梳理直播內容：買家的注意力很有限，如果你無法在短時間內吸引到他的注意，他可能會直接退出直播間，提前寫好直播內容很有必要，產品亮點=為什么值得買，使用場景=為什么需要買，公司亮點=為什么找你買……在直播過程中展現你的專業度，展現你產品的亮點。

商務部外貿司司長李興乾說，互聯網聯系千家萬戶，正在深刻改變我們的生產和生活。把連續舉辦60多年120多屆的全球貿易盛會搬上云端，是一個實踐創舉。舉世矚目的廣交會從實體展館遷移到網上，不是簡單的復制，而是一個全新的結構設計和流程再造。

市場永遠屬于先站上風口的人，如果你能先同行一步，在這個外貿轉型期掌握更新鮮、更實用的營銷技能，甚至成為外貿屆的“李佳琦”，何愁訂單不來？