本次會(huì)議從全球宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、疫情對(duì)我國(guó)企業(yè)帶來(lái)影響、企業(yè)管理、具體企業(yè)案例等方面展開(kāi)研討和分析。

范培康：請(qǐng)各位先談?wù)勔咔榻o企業(yè)的經(jīng)營(yíng)以及海外合作帶來(lái)什么影響？

劉英：新冠肺炎疫情對(duì)世界經(jīng)濟(jì)、全球化至少短期來(lái)看是一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，企業(yè)也面臨著一場(chǎng)危機(jī)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)的灰犀牛也沖過(guò)來(lái)了，美股連續(xù)三周震蕩暴跌，連續(xù)四次熔斷，美股總體跌三分之一，是歷史上罕見(jiàn)的。

毛天羽：我覺(jué)得這次疫情對(duì)中國(guó)企業(yè)的影響是分階段性的。最開(kāi)始的時(shí)候，對(duì)中企的影響可能更多體現(xiàn)在人員流動(dòng)、原材料運(yùn)輸受阻，因?yàn)榇汗?jié)期間，很多的高管、主要技術(shù)人員全都回國(guó)了，假期結(jié)束后不能按時(shí)返崗，短期內(nèi)就給企業(yè)運(yùn)作帶來(lái)了一些影響。

隨著疫情不斷蔓延，其影響也會(huì)產(chǎn)生一些變化。中企在國(guó)外投資的項(xiàng)目、海外訂單受到了影響。例如，為了占領(lǐng)歐美市場(chǎng)，打開(kāi)歐美市場(chǎng)，中國(guó)很多的紡織企業(yè)到非洲投資，現(xiàn)在出現(xiàn)了一個(gè)很明顯的跡象，歐美的訂單取消得非常快，不只是說(shuō)對(duì)國(guó)內(nèi)的訂單取消，也包括對(duì)非洲訂單的取消。另外，將來(lái)有可能會(huì)出現(xiàn)社會(huì)動(dòng)蕩，企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)的安全形勢(shì)有可能會(huì)惡化，那么在這種情況下，中國(guó)對(duì)外投資的企業(yè)就要提早做好一些準(zhǔn)備，現(xiàn)在可能是真正需要發(fā)揮搶先做好準(zhǔn)備的智慧。

整體來(lái)看，面對(duì)這次疫情，中國(guó)政府反應(yīng)速度非常快，無(wú)論是從疫情控制，還是對(duì)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)有力的扶持和支持，以及有序安排復(fù)工復(fù)產(chǎn)。因此，疫情對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響可能要小于對(duì)歐美經(jīng)濟(jì)的影響。

羅小軍：就并購(gòu)領(lǐng)域而言，疫情對(duì)海外并購(gòu)影響非常大，有危，也有機(jī)。具體在三個(gè)層面，標(biāo)的可得性會(huì)增加，交易執(zhí)行難度增大，投后整合運(yùn)營(yíng)面臨新挑戰(zhàn)新問(wèn)題。受疫情影響，人員往來(lái)和經(jīng)貿(mào)往來(lái)都按下了暫停鍵。即使有標(biāo)的可以收購(gòu)，有實(shí)力收購(gòu)，交易執(zhí)行起來(lái)會(huì)非常困難，盡職調(diào)查很難實(shí)施，標(biāo)的價(jià)值變化很快，匯率風(fēng)險(xiǎn)也大增，增加了估值的干擾，政府行政部門(mén)忙于應(yīng)對(duì)疫情，審批效率放緩。已經(jīng)進(jìn)行中的交易，也受到疫情影響推遲，可能帶來(lái)反向分手費(fèi)的負(fù)擔(dān)。

范培康：我們知道，好孩子開(kāi)拓海外市場(chǎng)26年以來(lái)，已在十幾個(gè)國(guó)家布局了直銷(xiāo)和分銷(xiāo)點(diǎn)，歐美等國(guó)家也都是好孩子的重要海外市場(chǎng)，現(xiàn)在疫情在全球蔓延，將會(huì)給公司的海外發(fā)展帶來(lái)哪些影響？

宋鄭還：當(dāng)中國(guó)處于疫情高發(fā)期時(shí)，就倒逼我們公司發(fā)展線上平臺(tái)，使得我們積累了很好的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，所以總體來(lái)講，面對(duì)當(dāng)前情況，我們公司是比較從容的。疫情蔓延給產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)了影響是肯定的，現(xiàn)在關(guān)鍵是我們需要思考的問(wèn)題是影響的底線到底在哪里？

所謂從容，是當(dāng)疫情在中國(guó)發(fā)展時(shí)，我們整個(gè)線上經(jīng)營(yíng)答卷還是不錯(cuò)的。原因就是，轉(zhuǎn)危為機(jī)的可能性還是存在的，機(jī)會(huì)是留給準(zhǔn)備好的人。好孩子很幸運(yùn)，假如疫情早來(lái)一年，我們就糟了。去年開(kāi)始，我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上進(jìn)行了大力的數(shù)字化的投入，建立了自己的云店運(yùn)營(yíng)模式，這次疫情來(lái)了以后，我們馬上就將線下銷(xiāo)售搬到線上來(lái)。

以往這個(gè)時(shí)候，我們正在一個(gè)省一個(gè)省地開(kāi)展分省訂貨會(huì)。分省訂貨會(huì)浩浩蕩蕩，我們分5路人馬，每一路都要用4輛集裝箱的大卡車(chē)，然后在1000平方米的展廳里把商品展示出來(lái)，請(qǐng)各地的零售商來(lái)訂貨。但今年在疫情發(fā)生后，這個(gè)線下活動(dòng)就沒(méi)法做了，我們就把訂貨會(huì)搬到了網(wǎng)上。

一開(kāi)始我們也沒(méi)底，結(jié)果發(fā)現(xiàn)因?yàn)橐咔椋覀兊木€下經(jīng)銷(xiāo)商以及零售商同樣遇到了問(wèn)題，大家變革的決心都挺大的，所以我們上下配合，使得線上訂貨會(huì)開(kāi)得非常成功，效率也很高。2月25日到3月10日，只用了15天的時(shí)間就就解決了原來(lái)要用一個(gè)月、2000多個(gè)人才能完成的事情，網(wǎng)上訂貨的效果僅次于線下大型的訂貨會(huì)效果。

去年4月份我們就推云店的模式，云店里面有好孩子多個(gè)商品，但在此次疫情之前，效果很差，因?yàn)榇蠹覜](méi)有迫切性，這次我們?cè)频昴Ｊ揭幌伦泳统晒α恕Ｎ覀円言撃Ｊ皆偻茝V到歐洲和美國(guó)市場(chǎng)，其實(shí)去年在美國(guó)我們也做了數(shù)字化工作，現(xiàn)在需要在這個(gè)基礎(chǔ)上更進(jìn)一步地加強(qiáng)與沃爾瑪?shù)染€上經(jīng)營(yíng)的對(duì)接。

同時(shí)在疫情發(fā)生后，好孩子也進(jìn)行了產(chǎn)品調(diào)整，之前好孩子不做口罩，現(xiàn)在兒童口罩非常緊缺，所以好孩子看準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)遇，好孩子兒童口罩3月25日就準(zhǔn)備上市了。好孩子也在大力發(fā)展健康產(chǎn)品，在完成研發(fā)、完成生產(chǎn)線的部署后，馬上投產(chǎn)。因?yàn)橐咔椋蠹叶季蛹遥晕覀兙透鶕?jù)這個(gè)特點(diǎn)發(fā)展居家家具用品，比如小孩吃飯的高腳椅等。當(dāng)時(shí)美國(guó)還沒(méi)有真正的意識(shí)到這種情勢(shì)，在疫情期間，我們已經(jīng)把大批的貨放到好孩子美國(guó)的倉(cāng)庫(kù)里面，現(xiàn)在該產(chǎn)品已經(jīng)銷(xiāo)售一空。

范培康：請(qǐng)何總談?wù)勔咔閷?duì)貴公司的影響？

何烈輝：疫情下旅游業(yè)面臨很大的損失，我們公司前期為開(kāi)辟旅游航線以及其他準(zhǔn)備工作投入的資金都收不回來(lái)了，疫情在海外到底會(huì)持續(xù)多久？影響到底有多大？從目前的情況來(lái)講，我覺(jué)得這個(gè)事情可能不是一個(gè)月兩個(gè)月能夠解決的，今年的出境游和入境有可能會(huì)遭受非常大的打擊。

我們公司市場(chǎng)在非洲，準(zhǔn)備在非洲吉布提搞經(jīng)濟(jì)特區(qū)，之前預(yù)計(jì)今年8月份開(kāi)業(yè)，現(xiàn)在因?yàn)榧继岚l(fā)現(xiàn)新冠肺炎患者，吉布提國(guó)內(nèi)所有航班已暫停起飛，亞吉鐵路也停運(yùn)，使得我國(guó)國(guó)內(nèi)工人返崗受阻，而且短期內(nèi)也無(wú)法在當(dāng)?shù)卣衅傅焦舅璧募夹g(shù)人員。這就反映出，在海外投資的中企，特別是在海外承包工程的中資企業(yè)可能需要建立預(yù)案，需要考慮后期海外疫情如何發(fā)展，工期逼近該怎么辦，出口原材料價(jià)格、物流運(yùn)輸是否會(huì)上漲，供應(yīng)鏈問(wèn)題，建筑材料價(jià)格上漲之后，海外工程項(xiàng)目是否還能盈利等問(wèn)題。

范培康：針對(duì)這些問(wèn)題，您認(rèn)識(shí)到公司哪些短板，又將有什么樣的措施？

何烈輝：企業(yè)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)依賴(lài)很高的話可能不是一件好事情。企業(yè)不僅要做好國(guó)外貿(mào)易，也要做好國(guó)內(nèi)貿(mào)易，才能在外貿(mào)受阻的情況下，保證企業(yè)能夠繼續(xù)發(fā)展。

雖然有的問(wèn)題可以在線解決，但是好多事情還是需要面對(duì)面來(lái)解決，所以期待疫情趕緊過(guò)去，大家的交流能夠活躍起來(lái)，人的交流頻繁了，市場(chǎng)也就恢復(fù)了。

范培康：下一步，公司會(huì)如何平衡國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)？

何烈輝：辦法總比困難多。針對(duì)員工無(wú)法返回海外工作崗位情況，公司的應(yīng)對(duì)方案是在當(dāng)?shù)卣衅浮⑴囵B(yǎng)技能工人。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的形勢(shì)還是蠻好的，而且我們有巨大的國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)，所以我們決定盡快把國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)出來(lái)。雖然開(kāi)發(fā)培養(yǎng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可能需要時(shí)間，但這是必不可少的事情，深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)公司發(fā)展具有重要意義，當(dāng)國(guó)際貿(mào)易遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，穩(wěn)固的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

范培康：請(qǐng)問(wèn)宋總，疫情之下企業(yè)是否發(fā)現(xiàn)并補(bǔ)充公司的發(fā)展短板，以及未來(lái)公司會(huì)有什么樣的調(diào)整？

宋鄭還：好孩子一直在價(jià)值鏈的完善和優(yōu)化上下功夫，一方面在世界上自主經(jīng)營(yíng)品牌，提高用戶的運(yùn)營(yíng)能力。以前企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)，建一個(gè)工廠，做一個(gè)產(chǎn)品，開(kāi)一個(gè)門(mén)店，以后企業(yè)肯定要依靠自身的的運(yùn)營(yíng)能力。所以我們努力打造三個(gè)核心能力，一是品牌管理能力，包括銷(xiāo)研產(chǎn)服供一體化的體系，提高對(duì)用戶的營(yíng)銷(xiāo)、傳播能力，二是智能商業(yè)的能力，三是用戶運(yùn)營(yíng)能力。好孩子要向硬件加軟件加服務(wù)的模式去發(fā)展。

在此過(guò)程中，世界資源是非常關(guān)鍵的，好孩子正在搭建跟世界合作的平臺(tái)，我們?cè)趪?guó)際上的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過(guò)了公司員工總?cè)藬?shù)的1/10，我們有1400個(gè)國(guó)外的員工。在并購(gòu)一個(gè)企業(yè)后，我們不是把調(diào)人出去，而是從那邊調(diào)人回來(lái)，我們現(xiàn)在搭建的連接世界資源的體系，好像一個(gè)路由器把所有的東西都連接進(jìn)來(lái)，這個(gè)平臺(tái)讓我們受益匪淺。

范培康：目前情況下，中企海外并購(gòu)是否還有哪些機(jī)會(huì)存在？

羅小軍：受到疫情直接沖擊的企業(yè)面臨困境，誰(shuí)能幫助他們呢？企業(yè)要么破產(chǎn)解散，要么有企業(yè)或者基金來(lái)收購(gòu)，幫助渡過(guò)難關(guān)。由于疫情影響，消費(fèi)和需求萎縮，企業(yè)流動(dòng)性枯竭，不少資產(chǎn)價(jià)值被低估，如果早有準(zhǔn)備，這是收購(gòu)的好時(shí)機(jī)。

從這個(gè)角度而言，受這次全球疫情影響，機(jī)會(huì)窗口有點(diǎn)類(lèi)似2008次貸危機(jī)，中資有機(jī)會(huì)收購(gòu)一些細(xì)分行業(yè)頭部企業(yè)，進(jìn)行海外技術(shù)、市場(chǎng)和品牌的收購(gòu)和布局。

但同時(shí)，有困難的一面是如果企業(yè)自身陷入了危機(jī)，機(jī)會(huì)就把握不住了。

總體而言，疫情之下，中資企業(yè)海外并購(gòu)若想夠抓住機(jī)會(huì)的，既要有實(shí)力，還要有特別的執(zhí)行能力。

范培康：針對(duì)公司運(yùn)營(yíng)當(dāng)中存在的問(wèn)題，例如企業(yè)管理、企業(yè)文化以及人力資源配備等方面，孫總有什么建議？

孫衛(wèi)軍：對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，如何提高自己的預(yù)見(jiàn)和預(yù)判能力是非常關(guān)鍵的，正如古代的一句話“不謀全局者，不足以謀一域；不謀萬(wàn)世者，不足以謀一時(shí)”。在當(dāng)前疫情蔓延的局面下，我們不僅要看今天怎么辦，最關(guān)鍵的問(wèn)題是要思考疫情以后我們?cè)趺崔k。

多年來(lái)，通過(guò)和企業(yè)的近距離接觸以及服務(wù)全球企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)未來(lái)企業(yè)的商業(yè)趨勢(shì)主要有“四化”，即企業(yè)生態(tài)化、業(yè)務(wù)智能化、員工創(chuàng)客化、客戶社群化。

那么當(dāng)下企業(yè)應(yīng)該怎么做？

需要思考疫情后期開(kāi)始，自己要做什么調(diào)整，然后去找準(zhǔn)自己的路徑和方向；

增強(qiáng)組織的活力，當(dāng)發(fā)展方向確定后，干部和企業(yè)組織的活力成為決定性因素，因此，強(qiáng)烈建議企業(yè)家們，在疫情的特殊時(shí)期，把打造組織活力作為核心要點(diǎn)，在過(guò)去兩個(gè)月來(lái)，很多企業(yè)盡管業(yè)務(wù)受到很大影響，但企業(yè)內(nèi)部通過(guò)黨組織管理活動(dòng)，員工們通力協(xié)作，形成非常好的組合，提高企業(yè)靈活性，使得企業(yè)防疫生產(chǎn)兩不誤，活力產(chǎn)能雙豐收；

重視企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，這種學(xué)習(xí)能力不僅僅是企業(yè)家本人，同時(shí)也應(yīng)帶領(lǐng)企業(yè)組織自身的覺(jué)醒，疫情之下，如何更好地提高組織的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)性，讓企業(yè)家通過(guò)自身的學(xué)習(xí)帶動(dòng)管理團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，這是疫情后期非常重要的方向。

范培康：后疫情時(shí)代，在全球化過(guò)程中，中企在規(guī)則、話語(yǔ)權(quán)上到底還有哪些可以倡導(dǎo)的機(jī)會(huì)？

毛天羽：我覺(jué)得這一次有可能是中國(guó)引領(lǐng)全球的救治，包括中國(guó)在抗疫方面，同時(shí)如果我們盡快地把產(chǎn)能提升起來(lái)，也有可能引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)方面的救治。隨著疫情的發(fā)展，中國(guó)迅速解決了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的問(wèn)題，實(shí)際上這給全球的產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇注入一劑強(qiáng)心針，也對(duì)整個(gè)全球化的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。原來(lái)大家可能認(rèn)為全球化會(huì)大步的后退，現(xiàn)在反而更需要考慮的是如何更好實(shí)現(xiàn)人類(lèi)命運(yùn)共同體。

在全球化過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)在投資地的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)是非常重要的，如何能夠更好地融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的發(fā)展很關(guān)鍵。先前在非洲投資的大量中企幫助國(guó)內(nèi)救災(zāi)抗疫，現(xiàn)在疫情在國(guó)外蔓延，大量的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)在行動(dòng)了，對(duì)非洲、包括歐洲社會(huì)進(jìn)行防疫物資捐贈(zèng)，這對(duì)非洲整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定起到了非常大的作用，互利共贏現(xiàn)在尤其體現(xiàn)出來(lái)了。

中國(guó)在新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、電商等方面走在了前列，中國(guó)的5G等技術(shù)在整個(gè)抗疫的過(guò)程中發(fā)揮了不可替代的作用，這也會(huì)對(duì)其他的國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，中國(guó)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面已經(jīng)有了一定的引領(lǐng)作用。

劉英：中國(guó)經(jīng)濟(jì)成為全球的避風(fēng)港。作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體， 中國(guó)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率超過(guò)30%。消費(fèi)方面，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力依然十足，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)超過(guò)美國(guó)成為全球第一大市場(chǎng)，成為拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主力，消費(fèi)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率接近60%，被壓抑的消費(fèi)正在等待釋放和報(bào)復(fù)性反彈。投資方面，當(dāng)前中國(guó)已率先走出新冠疫情的陰霾，復(fù)工復(fù)產(chǎn)恢復(fù)經(jīng)濟(jì)，中國(guó)要發(fā)揮世界經(jīng)濟(jì)定海神針的重要作用，通過(guò)新基建投資、制造業(yè)投資和房地產(chǎn)投資在內(nèi)的投資三駕馬車(chē)?yán)瓌?dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)。

中國(guó)有著全球領(lǐng)先的移動(dòng)支付、電子商務(wù)、跨境電商、8.5億網(wǎng)民和全球最多的智能手機(jī)使用人口，擁有數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大基礎(chǔ)。但目前中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)只占GDP的1/3，與美國(guó)接近60%的占比還有巨大空間。今年全國(guó)5G網(wǎng)絡(luò)的全面鋪開(kāi)和大量的新基建投資將帶來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的空前機(jī)遇。而中國(guó)資本市場(chǎng)直接融資占比不到20%，與歐美日等國(guó)的70%以上的占比相比還有巨大的發(fā)展空間，不僅如此，今年是外商投資法實(shí)施第一年，中國(guó)金融業(yè)對(duì)外開(kāi)放力度空前，外資股比限制全面放開(kāi)，外國(guó)金融機(jī)構(gòu)、外國(guó)公司、外國(guó)資本蜂擁而至，這都為新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的融資與發(fā)展創(chuàng)造了條件。

之所以中國(guó)是避風(fēng)港，不僅是因?yàn)榇罅客赓Y涌入，而且從中國(guó)金融自身增長(zhǎng)潛力和發(fā)展前景看，中國(guó)經(jīng)歷了多年的金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，企業(yè)杠桿率下降，上市公司質(zhì)量大幅提升，資本市場(chǎng)估值也在合理區(qū)間。而實(shí)施注冊(cè)制改革資本市場(chǎng)迎來(lái)蓬勃發(fā)展期，中國(guó)直接融資占比不足20%，而歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家都在70%以上，中國(guó)資本市場(chǎng)空間潛力無(wú)限。

全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景在中國(guó)，資本市場(chǎng)發(fā)展前景在中國(guó)，改革開(kāi)放紅利在中國(guó)。中國(guó)有條件有能力成為全球資本市場(chǎng)的避風(fēng)港。企業(yè)層面，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)最重要的是要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)線上線下的結(jié)合。