多級(jí)聯(lián)動(dòng)，出臺(tái)多項(xiàng)扶持政策。湖南省、長(zhǎng)沙市和金霞經(jīng)開區(qū)先后出臺(tái)了《積極應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情支持外貿(mào)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的若干措施》、《關(guān)于支持外經(jīng)貿(mào)企業(yè)抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情共渡難關(guān)的若干政策措施》、《關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情惠企紓困的十條措施》等多個(gè)政策文件，鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)開展線上跨境電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大海外線上營(yíng)銷力度，支持企業(yè)開通港澳“直通車”，靈活運(yùn)用航空、陸路、海運(yùn)等多種物流方式。

多措并舉，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)與三大核心園區(qū)企業(yè)開展“一對(duì)一”融資服務(wù)，對(duì)滿足政策條件的企業(yè)辦理貼息貸款業(yè)務(wù)，幫助解決資金緊缺問題。鼓勵(lì)行業(yè)組織和跨境電商企業(yè)舉辦《疫情當(dāng)前，跨境企業(yè)如何化危機(jī)為機(jī)遇》、《直面疫情 “運(yùn)營(yíng)提升及物流計(jì)劃”》等培訓(xùn)課程，幫助企業(yè)提升應(yīng)對(duì)能力。推動(dòng)海關(guān)設(shè)立綠色通道，進(jìn)出口通關(guān)業(yè)務(wù)“7×24小時(shí)”接受預(yù)約，對(duì)恢復(fù)生產(chǎn)所需原材料進(jìn)口和成品出口“即到即驗(yàn)”快速通關(guān)，促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

暢通渠道，保障抗疫物資高效運(yùn)轉(zhuǎn)。推動(dòng)黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)開通“零延時(shí)、零等待”口岸通關(guān)綠色通道，開通德國(guó)哈恩至長(zhǎng)沙的捐贈(zèng)物資免費(fèi)貨運(yùn)包機(jī)。截至3月1日，長(zhǎng)沙海關(guān)貨運(yùn)渠道（各種貿(mào)易方式）累計(jì)驗(yàn)放進(jìn)口防疫物資421批次，共計(jì)2098萬件，總價(jià)值約1.2億元。其中口罩1617.4萬個(gè)，防護(hù)鏡10萬個(gè)，防護(hù)服48.4萬套，其他防護(hù)物資422.2萬件，有力支援了國(guó)內(nèi)疫情防控。

化危為機(jī)，部分企業(yè)業(yè)務(wù)逆勢(shì)上揚(yáng)。在多項(xiàng)措施的共同支持下，區(qū)內(nèi)一家面向俄羅斯市場(chǎng)的跨境電商企業(yè)，自2月10日復(fù)工以來，在航線停飛情況下采用陸運(yùn)出口，每周三個(gè)班次通過二連浩特出口俄羅斯，已出口46.5萬票，貨值244.6萬美元，接近去年后4個(gè)月的業(yè)績(jī)。區(qū)內(nèi)一家面向非洲的跨境電商企業(yè)，增加非洲本地營(yíng)銷推廣活動(dòng)，通過海外倉(cāng)等渠道實(shí)現(xiàn) 1-2月份平臺(tái)交易額超過 2500 萬美元，同比增長(zhǎng)150%。