12月12日，全國道路客運電子客票試點推介會暨道路客運電子客票試運行啟動會在雄安新區召開。

記者張偉亞攝

12月12日，全國道路客運電子客票試點推介會暨道路客運電子客票試運行啟動會在雄安新區召開。會上透露，“1+32”部省兩級的全國聯網售票服務體系初步形成，作為道路客運電子客票試點，津冀魯3省市一年來實現76%的二級及以上客運站電子客票試點聯調。電子客票系統建設為下一步道路客運信息化跨越式發展、推進行業轉型升級、推進旅客聯程運輸奠定了堅實的基礎。

道路客運電子客票是旅客運輸合同的電子形式，也是旅客接受運輸服務全流程的電子記錄。電子客票的推廣可以大大提高道路客運部門自動化管理水平，提升旅客的出行體驗，為交通運輸產業數字化發展提供有力支撐。2019年道路客運電子客票試點工作取得了明顯成效，在此基礎上謀劃部署道路客運電子客票推廣應用工作，在全國范圍內啟動電子客票試運行。

中國交通通信信息中心控股公司中交信董事長沈兵表示，在交通運輸部的領導下，道路客運聯網售票各項工作穩步推進，全國道路客運聯網售票體系基本建立，全國超過98%的二級及以上客運站實現省域聯網售票，超過80%的線路車票可網上銷售，困擾行業多年的汽車票信息服務市場散、亂、雜的問題得到明顯改善，初步形成“1+32”部省兩級的全國聯網售票服務體系。

2019年，交通運輸部在天津、河北、山東三省市開展道路客運電子客票試點工作。試點工作開展以來，天津、河北、山東三省市交通運輸主管部門高度重視，認真部署，試點工作取得了顯著成效。截至目前，津冀魯三省市76%的二級及以上客運站完成電子客票試點聯調，總數量達到218個，實現電子客票售票、檢票、退票，統一了電子憑證與紙質憑證，71個客運站開通了線下電子客票售票窗口，試點期間累計生成電子客票254萬張。

據介紹，道路客運電子客票試運行啟動是道路客運電子客票建設邁出的第一步，意義重大，電子客票系統從根本上實現了道路客運數據、應用和服務的統一，打破了原有的數據與業務孤島式管理的格局，實現了乘車憑證和報銷憑證的分離，旅客通過互聯網售票平臺訂票后，無需取票，僅憑購票時使用的有效身份證件或電子客票憑證即可乘車，真正實現無紙化購票和無紙化乘車。

按照交通運輸部要求，各省將加快推進道路客運電子客票系統示范推廣，開創道路客運數字化發展新局面。道路客運電子客票試點是由政府主導推進的行業信息化重點工作，強化政策引導，突出電子客票的基礎服務屬性。將統一標準規范，有序推進試點推廣工作，采用統一建設、復制推廣的模式，避免重復開發，打造部—省—站三級架構的電子客票體系，力爭實現2020年在不少于10個省份推廣應用電子客票，2021年爭取在全國范圍內推廣應用。同時，將加大宣傳推廣，推進電子客票便利化應用，中國交通通信中心和試點省份將加大宣傳力度，讓乘客真正了解使用電子客票所帶來的便利性。探索電子發票管理與應用機制，盡快實現全面電子化應用。交通運輸部將在總結電子客票實踐經驗的基礎上，在條件成熟時與國稅部門溝通協調，建立道路客運電子發票管理與應用機制，實現電子客票的全面電子化應用。

（記者張偉亞）