新冠疫情給人們的生活帶來了巨大沖擊，同時(shí)因?yàn)橐咔榈纳羁逃绊懀藗冮L期以來形成的行為習(xí)慣將可能因此被改變、重塑。近日有機(jī)構(gòu)通過對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行直接調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疫情就在一定程度上改變了中國人的消費(fèi)觀念和行為方式。盡管中國第二季度GDP增長好于預(yù)期，但在消費(fèi)方面，中國消費(fèi)者表現(xiàn)得比其他國家消費(fèi)者更為謹(jǐn)慎、更加精打細(xì)算，57%的中國受訪者表示將在未來12個(gè)月內(nèi)推遲購買大件商品采購（全球?yàn)?/font>44%），82%的受訪者已停止購買非必需品，并將在疫情過后繼續(xù)保持這樣的做法（全球?yàn)?/font>64%）。同時(shí)，近90%的中國受訪者表示，疫情改變了他們過去對(duì)于重要商品和服務(wù)的看法，約57%的受訪者表示他們對(duì)服務(wù)的消費(fèi)意愿增強(qiáng)，對(duì)商品的消費(fèi)意愿降低。對(duì)于企業(yè)，約87%的中國消費(fèi)者表示在購買產(chǎn)品前會(huì)先看看企業(yè)在疫情期間的作為（全球?yàn)?/font>63%），另有87%的中國消費(fèi)者會(huì)據(jù)此與企業(yè)品牌建立更深層次的關(guān)系（全球?yàn)?/font>58%）。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者期待更優(yōu)的服務(wù)、更好的產(chǎn)品質(zhì)量、更佳的購物體驗(yàn)和更高的供應(yīng)鏈透明度，當(dāng)其認(rèn)為購買外國品牌商品獲得的價(jià)值并不比本土產(chǎn)品相應(yīng)更高時(shí)，他們就會(huì)傾向于選擇國貨。