想想看:當(dāng)你口渴的時(shí)候,你首先想到的是什么飲料?換手機(jī)的時(shí)候,首先想到的是品牌是什么?現(xiàn)在世界上有這么多的選擇,誰(shuí)會(huì)全部嘗試一遍?我們并沒(méi)有真的將它與最好的相比較,那么為什么它會(huì)給你留下如此深刻的印象呢?這就是品牌,因?yàn)槠放茽I(yíng)銷是到位的,它能使人潛意識(shí)里成為第一選擇。對(duì)于一個(gè)足浴品牌來(lái)說(shuō),最重要的其實(shí)是管理和營(yíng)銷。管理使店鋪得以穩(wěn)定的生存,營(yíng)銷使品牌得以發(fā)展壯大,這也報(bào)鐘器等相關(guān)管理軟件發(fā)展的原因。

1、在管理方面
足浴保健店的管理是提高經(jīng)營(yíng)效率、提高收入、優(yōu)化顧客體驗(yàn)、留住員工。管理上的問(wèn)題主要體現(xiàn)在前臺(tái)管理、技術(shù)人員管理和財(cái)務(wù)管理上。顧客進(jìn)店最直接的體驗(yàn)就是前臺(tái)咨詢、技術(shù)人員服務(wù)和結(jié)賬。如果這三個(gè)步驟都能有序的進(jìn)行,不僅員工的工作簡(jiǎn)單高效,客戶的體驗(yàn)也會(huì)很好。
報(bào)鐘器的應(yīng)用目的是通過(guò)智能化的管理系統(tǒng),減少繁瑣的操作步驟,消除門店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中人為因素造成的錯(cuò)誤。那么,如何選擇合適的報(bào)鐘器呢?對(duì)于足浴店的操作,最基本的幾點(diǎn)是:簡(jiǎn)單、穩(wěn)定、安全防漏。當(dāng)然,還有更重要的一點(diǎn)——便利,報(bào)鐘器可以使每個(gè)角色都有自己的專屬入口,運(yùn)營(yíng)管理很方便,也很簡(jiǎn)單。
2、在市場(chǎng)營(yíng)銷方面
一個(gè)店主在想:為什么他的店的服務(wù)和海底撈一樣細(xì)致?為什么生意不好?當(dāng)然也有一些技術(shù)人員技術(shù)一流,技術(shù)很好,這可能是因?yàn)槟銢](méi)有很好地推銷自己。營(yíng)銷是什么?營(yíng)銷的真正本質(zhì)是為客戶創(chuàng)造價(jià)值。就是要讓顧客知道,按摩可以保健身體,下次保健還要找你。如果你把這兩點(diǎn)傳遞給客戶,讓客戶接受,你的營(yíng)銷就成功了。
營(yíng)銷不是促銷,這是我一直遵循的原則。報(bào)鐘器的使用并不是為了好玩,也不是為了促進(jìn)足浴的發(fā)展,足浴店也可以利用報(bào)鐘器來(lái)高效獲取客戶資源;留住客戶,發(fā)展會(huì)員體系,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);通過(guò)自建團(tuán)購(gòu)平臺(tái)維護(hù)客戶,擺脫外部平臺(tái)的束縛;建立自己的商城來(lái)回饋顧客,提供豐厚的福利。
不僅足浴店需要營(yíng)銷,作為一名技術(shù)人員也要學(xué)會(huì)營(yíng)銷自己。現(xiàn)在在一家店里,隨便就有20多名技術(shù)人員。您是否見(jiàn)過(guò)客戶一次性訂購(gòu)所有的技術(shù)人員?如果你想脫穎而出呢?學(xué)習(xí)營(yíng)銷,學(xué)習(xí)應(yīng)用報(bào)鐘器。
在技術(shù)員推銷自己之前要知道自己的定位,建立自己的風(fēng)格。不要模仿,要敢于突破,只有敢于突破,才能建立起自己獨(dú)特的風(fēng)格,做到獨(dú)一無(wú)二,不露匠心,那么你就是唯一的領(lǐng)導(dǎo)者。在應(yīng)用報(bào)鐘器后,避免了技師反復(fù)報(bào)工號(hào),顧客最后也能通過(guò)報(bào)鐘器提供的信息記住你。
你瞧,報(bào)鐘器在足浴店管理營(yíng)銷中是不是很重要。