互聯網+已深入到各項各業,互聯網+已是各 項各業發展的必須趨勢。健康休閑行業也有許多互聯網+的平臺,如北京的華佗駕到、 杭州的唐伯虎、上海的點到等等,為消費者提供到店、上門服務,但沒有被消費者真 正所認可,使用最多的還是美團,大眾點評,但美團和大眾點評也僅僅只為消費者提 供了優惠的折扣和店面的選擇,未實現消費者通過互聯網實時預約技師的功能。
富星通公司的微信小程序是一款為健康休閑服務行業量 身定做的產品,給客戶帶來不一樣的消費體 驗,可以在線上進行技師預約、包廂預約、 會員充值,為店面提供精準的營銷方案,使技師提高服務質量。報鐘器可以在包房內方便快捷為客人和技師服務,包房一鍵語音通話,實時在線溝通,鐘房排鐘,安排技師,技師在房內點單下單,換房,換項目,包房內點酒水,點商品系統自動計算提成,刷卡上/下鐘,播報上鐘時間,到鐘提醒,加鐘提醒,預約提醒,包房清潔提醒,查詢消費清單等功能業務。
1、技師預約:查看技師狀態,任意 挑選技師,精準預約技師。
2、包廂預約:為客戶提供線上包廂 預訂。
3、在包房內報鐘器上安排技師,技師在房內點單下單,換房,換項目,刷卡上/下鐘,播報上鐘時間,到鐘提醒,預約提醒查詢消費清單等
4、報鐘器一鍵實時語音通話功能,房間不用安裝電話機
5、客人掃報鐘器上的二維碼,微信或支付寶或會員結賬離店
6、消防預警:在電腦上一鍵提交 或 在任意一臺報鐘器上刷卡提交
7、客人在報鐘器上呼叫,技師提前下鐘、客人換技師、房間清房呼叫
8、呼叫信息直達服務員,吧臺語音提醒或吧臺印呼叫單
9、服務人員報鐘器上預約與上鐘信息推送給技師、分崗位查看
10、技師或營銷在微信上與客人溝通,售會員卡或售電子券
11、會員充值:為客戶提供線上充值, 解決了客戶去消費時忘帶會員卡、 遺失會員卡、會員卡損壞等問題。
12、優惠活動:店面可以按照自己想 法開展各種活動,送券、打折、立 減等等。
13、信息推送:可以向客戶發布各種 活動信息。
14、打賞、贈送鮮 花激發技師為客戶服務的質量,使 客戶更好的享受服務,并提高技師 的收入。
富星通足浴小程序優勢:
1. 通過技師形象展示和在線溝通直接吸引新客來店消費
2. 服務質量客人說了算,對技師可以打賞和評價
3. 顧客直接線上預約技師和服務項目,提高技師排鐘率
4. 顧客選擇性與技師視頻,商家與技師都可另外增加收入
5. 在線辦理會員,方便管理會員,會員管理多樣化
6. 客戶通過分享提取傭金,商家可以做到裂變營銷
微信小程序+包房報鐘器是足浴門店降低管理成本,提高隨著競爭力好方法。微信用戶群體用戶超過8億人的平臺,給足浴門店線上+線下相結合最好的營銷的利器。