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2015年足浴行業10大發展趨勢:管理技術創新剖析 |
2015-9-12 18:16:19 |
2015年足浴行業10大發展趨勢:管理技術創新剖析
新一代愿意為了更好的體驗而支付更多錢,他們的主要關注點在于探索、互動和體驗。新一代中的許多人都希望在合理的價格內尋得一次全面的服務完美體驗,這引起了接待大堂的全新設計。大堂酒吧和時尚足浴包房相結合的同時,玩樂和飲食空間的設計也考慮了新一代的需求。他們期望獨特而新穎的經歷,這已經并將繼續影響著市場的變化。
此外,該客戶群有興趣利用技術來做很多人習慣用手做的事情:迎客接待、足浴包房支付和酒吧賬單以及尋找地方時尚服務、購物和娛樂等等。除了想要技術,新一代沒有問題可提
客戶服務每年都會榜上有名,但今年它一定是“高科技,高觸感”的組合。如今,服務必須包含讓客人可以自給自足。舉個例子,如果客人想用他/她的智能手機查找信息,提供一個包含該信息的應用程序或移動網站會對很多人有吸引力。數字旅行者的崛起需要足浴會所業平衡個性化服務期望的同時,鞏固保持獨立的需要。
對于那些挑戰高科技或喜歡更多服務的客人來說,該服務必須是真實的、高質量的推薦,無論是關于食品、購物還是通過一個真正有愛心的團隊成員傳遞的活動。 “富星通公司與足浴企業打造的超級管理”服務是保證回頭客的唯一途徑。通過創建一個令人印象深刻的、獨特的、超過所有人期望的客戶體驗,無論有還是沒有技術,我們都能抓住客戶。在會議和活動方面,策劃者希望足浴企業有能夠幫助他們工具。這些工具可能包括建議的在線征求、允許策劃者挑選某些設施的動態資費套餐等等。
技術創新、富星通智能管理設備和跨平臺跨設備無縫連接已不再遙遠,它們就在眼前。如今,從數字禮賓到訪問大數據,移動應用程序正在被用作一切。地理定位技術可以讓你把東西擺在客人面前,從而推銷東西變得更容易。根據Software Advice最近的一項調查,客人在尋找交易以及其他交易的優惠券時,希望得到本地足浴企業和酒店餐廳的折扣。我們酒店會所使用富星通智能管理設備App,給客人發送有關吃、玩和購物的一切東西。此外,監測客人對互聯網帶寬的使用可以提供不同的數據集,這個數據集或許會降低不斷增長的提供荒謬程度帶寬的成本。最重要的是,在面對不斷變化的消費者的今天,技術創新至高無上。例如:就像大部分人都聽過的那樣,喜達屋和希爾頓在2015年將允許客人通過手機與智能酒店系統融合在一起。
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