目前中小型足浴會所的數(shù)量正在急劇增加,有的歡喜有的愁!社會競爭太激烈,壓力太大,一些會所正在崛起,一些會所漸漸被淘汰,優(yōu)勝劣汰,社會現(xiàn)狀就是如此現(xiàn)實,殘酷。
想要在社會中立足,就必須要學(xué)會如何經(jīng)營如何管理好自己的會所!為什么有的足浴會所生意如日中天,有的足浴會所卻是一天不如一天,甚至有的會所還做著虧本生意。
怎么解決會所目前尷尬的現(xiàn)狀呢?在一些節(jié)假日,外出游玩放松的人群一般較多,會所可以抓住節(jié)假日期這些機會,節(jié)假日例如國慶節(jié),會所可以弄一些優(yōu)惠政策來吸引新老顧客前來消費,會員卡充值送禮品或者其它一些活動,根據(jù)實際情況來應(yīng)變!抓住顧客貪便宜的心理。
在淡季的時候呢?會所可以設(shè)置一個時間段,這個時間段來消費的給客人打折優(yōu)惠,消費滿多少元送精品禮物,以這種方式來吸引顧客。
顧客被吸引來了,最主要的還是會所的服務(wù)質(zhì)量問題,很多客戶去足浴會所消費,覺得會所的服務(wù)不是很滿意,下次就不會再來呢,服務(wù)質(zhì)量嚴重影響到客人會不會二次消費!一個好的管理人才是會所必須的,但是員工整體服務(wù)質(zhì)量起來了,會所才能做的更好。
像一些大型會所,人工管理根本忙不過來!經(jīng)常會出現(xiàn)茶水配送錯誤,前臺聯(lián)系不上技師,前臺客人需要等很久,效率很低,導(dǎo)致客人不滿意,客戶就這樣流失了。
怎樣才能抓住客戶,減少客戶流失呢?
足浴會所大部分現(xiàn)在已經(jīng)用上了富星通智能報鐘器,足浴會所管理系統(tǒng)軟件。電腦智能管理會所,前臺隨時能夠查詢房間狀態(tài)和技師狀態(tài),技師在客人房間的報鐘器上能快速起鐘加鐘下鐘,再也不用打電話給前臺那么麻煩了!方便快捷高效,不出錯。有了報鐘器智能管理系統(tǒng),可以減少會所員工,降低會所成本!不需要像傳統(tǒng)的人工管理,前臺電話都快被打爆,安排還老出錯!客人還可以在房間報鐘器上直接刷卡結(jié)賬!再也不用去前臺排隊久等了。


現(xiàn)在很多足浴會所正陷入困境中,改變會所的管理經(jīng)營模式或許是會所不錯的一個選擇!