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休閑中心桑拿城的“全能器”設(shè)備 富星通報鐘器分析
2014-6-11 15:18:19

所謂“全能器”設(shè)備顧名思義是無所不能的管理設(shè)備,超人性化模式、語音通話暢聊、超高清、超大屏TFT真彩液晶顯示、超薄、超智能、人機友好界面、簡易直觀、銀行ATM取款機式導(dǎo)航鍵盤,一見即會、發(fā)光導(dǎo)向提示、語音按鍵提示,一看即會、真人語音播報、盲人操作提醒、全智能快捷功能鍵、智能刷卡搜索導(dǎo)示、高清大屏都是您的絕佳選擇,讓您隨時隨地記錄靈感、體驗精彩。

高性能、個性化無盡可能  隨心所欲、高性能處理器、高頻點轉(zhuǎn)換、全速IP網(wǎng)絡(luò)傳輸、有線、無線雙向多選擇、內(nèi)置麥克風(fēng),內(nèi)置揚聲器,即時語音溝通,暢通無阻、包房與包房,包房與任意服務(wù)臺,盡快任意溝通、真人個性化語音催鐘、報鐘,內(nèi)容自定義、高端處理器提升處理速度,表現(xiàn)更出眾,實現(xiàn)更快,更快樂、高靈敏遠距離感應(yīng)讀卡、刷卡發(fā)光提示。

專業(yè)服務(wù)于綜合休閑中心、桑拿洗浴中心、足療中心、養(yǎng)生保健、水會、度假村、俱樂部、、KTV、酒吧、SPA水療館、游泳館、公用浴場、推拿按摩中心、棋牌室、美容美發(fā)健身房、酒店客房、茶藝行業(yè)的“全能設(shè)備智能刷卡語音報鐘器”,智能刷卡語音報鐘器是富星通經(jīng)歷多年努力開發(fā)的高科技產(chǎn)品,是國內(nèi)唯獨一家擁有國家發(fā)明專利產(chǎn)品,它從2006年我公司推出的第一代報鐘器IF1直至現(xiàn)在主流的第八代報鐘器IF8,同樣為了大眾的需求,富星通不斷的升級,屏幕變大彩屏,外觀超薄、超高清、人性化操作,微信通話。

若沒有信息管理系統(tǒng)以及智能“報鐘器”硬件的支持時,仍然需要樓面人員通知鐘房再安排技師或者需要技師開具手工單,然后交由服務(wù)員或鐘房錄入電腦。這種手工下單加上電腦的傳統(tǒng)操作模式有以下幾個方面的缺陷:

一、手工單本身容易出錯

    手工單可以很方便的隨意填寫,在方便的同時會因為在填寫、涂改、傳遞、保存整理(收銀收到后放到特定的地方)等環(huán)節(jié)中出現(xiàn)差錯,甚至因為丟失或損壞造成不應(yīng)當(dāng)損失。

二、前臺結(jié)賬誤時易跑單

    多批客人同時買單,且消費多個項目時,就有可能某個客人的單未到,而此時客人的單已經(jīng)結(jié)賬了,造成某個消費跑單。

客人多次換房后,容易造成單據(jù)不清楚來龍去脈而找不到客人買單,造成跑單。

三、收銀忙亂,造成客人等待太久

    在多人多個項目同時買單時,有可能很忙亂而無法及時,造成客人等待太久。

四、忙時鐘房手工排鐘易出錯,技師反應(yīng)不公平

    傳統(tǒng)手工打牌存在一定的人為性,且無法得到技師的上鐘情況反饋,易出現(xiàn)不公平。

五、無法采集到技師或房間準(zhǔn)確的上下鐘時間,造成寶貴資源浪費

    不能確定技師或房間上下鐘時間,就不能及時安排新的客人,造成客人不知情的等待,容易引起客戶的不滿。

六、鐘房不能得到技師的是否到達反饋信息

    鐘房不能及時的得到技師的到達反饋,一旦技師由于種種原因未能及時到達,鐘房不知情,不能及時更新新人去到。就可能造成客人空等,引起麻煩。若鐘房想要某人的信息,還要用對講機四處詢問。造成通訊頻道繁忙和場內(nèi)不能保持安靜。

七、繁忙時,鐘房下單速度跟不上

    繁忙時,由于同時來的客人太多,造成鐘房下單壓力太大,極易出錯,且派工效率低,浪費資源。

八、樓面人員不能隨時知道房間狀態(tài)及技師上鐘信息,造成場面混亂

    樓面人員不能隨時知道房間的狀態(tài)以及技師的上鐘信息,長時間同鐘房人員對講,造成服務(wù)不及時,場面混亂,為重復(fù)的瑣碎工作繁忙,效率低下。

九、杜絕技師的偷鐘或私下加鐘情形

    在人多時,有個別技師故意減少為客人服務(wù)的時間,或為了拿到客人小費而私下增加時間不報。

十、技師自己的單由其他人跟,一旦出錯,無法及時分清責(zé)任,造成糾紛

    只有實現(xiàn)技師開單直接進電腦,對自己的開單負責(zé),才能最大程度減輕服務(wù)員的工作,服務(wù)員可以更專注對客人的服務(wù),提高整個場子的服務(wù)質(zhì)量。

十一、技師上鐘情況及提成明細無法即時查詢

技師的上鐘情況不能即時公布,技師同統(tǒng)計人員詢問造成統(tǒng)計人員工作瑣碎重復(fù),且極易出錯。


  它是針對水療、桑拿、足浴、美容美發(fā)、棋牌、茶藝行業(yè),"刷卡報鐘器"將目前煩瑣的房間和大廳管理工作集成于一體,不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費習(xí)慣,更重要的是為管理者提供了更先進的管理思想和管理工具,具有先進性、電腦管理、杜絕漏洞,節(jié)省投資和經(jīng)營成本,使用智能刷卡報鐘系統(tǒng)一年可以為你節(jié)省人工成本80萬元以上,在如今物價飛漲、招工困難的形勢下,依靠高科技信息化管理,優(yōu)化管理流程、提升客戶體驗是休閑業(yè)最佳的選擇。

  1. 節(jié)省省鐘房人員經(jīng)營成本:

  智能報鐘器已發(fā)展到第六代智能電子鐘房,結(jié)合報鐘器IF6,實現(xiàn)全信息化的鐘房管理,無需人工干預(yù),至少可以節(jié)省3個鐘房人員,以2500/月的人工成本計算,一年可以節(jié)省9萬元的人工費用;

  2. 節(jié)省省服務(wù)員經(jīng)營成本:

  一般情況下,一個5000平方的休閑中心,至少要配備20名服務(wù)員,智能報鐘器結(jié)合報鐘器IF6,在呼叫茶水、呼叫服務(wù)、開單、清房等流程上實現(xiàn)"零"紙單(手工單),信息傳遞更加迅速、準(zhǔn)確、簡單,大大減少服務(wù)員的工作量,可以在服務(wù)員人手配置上節(jié)省20%以上,按一個服務(wù)員2000/月的人工成本計算,一年可以節(jié)省11.6萬元的人工費用;

  3. 節(jié)省省收銀員經(jīng)營成本:

  休閑場所的營業(yè)高峰期一般集中在晚上,原有的電話報鐘、手工開單、對講機呼叫等模式下,高峰期最少需要配備2名收銀員,否則極容易出現(xiàn)跑單,得不償失。使用智能報鐘器管理系統(tǒng),收銀員除了結(jié)算收錢等操作外,其他工作均由其他員工自行在報鐘器IF6上完成,無需經(jīng)過前臺干預(yù),只需配備一名收銀員便可輕松應(yīng)對。故智能報鐘器系統(tǒng)至少可以節(jié)省1名收銀員,按一名收銀員3000/月的人工成本計算,一年可以節(jié)省5萬元人工成本;

  選用富星通智能報鐘器的10個好處

  好處1、10年多年品牌,全國最早發(fā)明報鐘器的公司,

  擁有多項發(fā)明專利,擁有專業(yè)的技術(shù)團隊,對產(chǎn)品使用品質(zhì)放心;長期為全國200多家軟件公司提供報鐘器產(chǎn)品。

  好處2、全自動化管理,徹底讓老板對營業(yè)數(shù)據(jù)放心;

     老板不需要等到下班才知道客流、按日/月營業(yè)情況,不用擔(dān)心報表是否有假。電腦一開,所有營業(yè)數(shù)據(jù)、報表一目了然,絕對沒有做假可能。

  好處3、使用智能報鐘器徹底解放鐘房;

  鐘房不需要接電話,不需要無線對話機通訊,不用手工打牌,不需要話筒呼叫,只需要用鼠標(biāo)點派工確定即可完成派技師任務(wù)。

  好處4、使用智能報鐘系統(tǒng)方便收銀 ;

  收銀不需要核對技師的手工單,不擔(dān)心收錯錢。折扣優(yōu)惠電腦算出,套票套券自助抵銷,會員消費刷卡自動計算,無須與客人爭論,并且可以通過報鐘器直接刷卡買單。

  好處5、 使用智能報鐘系統(tǒng)方便財務(wù)

  財務(wù)不需要核對收銀單據(jù),只要打印當(dāng)班收銀繳款單,即可與之對賬。不需要手工計算每個技師的提成,只需點擊鼠標(biāo),所有技師任何時間段提成立即算好。

  好處6、 使用智能報鐘系統(tǒng)方便經(jīng)理

  經(jīng)理不再為瑣碎的工作忙碌,可輕松知道經(jīng)營上鐘情況,通過對數(shù)據(jù)的分析,制定有效的營銷模式。

  好處7、 使用智能報鐘器方便樓面部長

  不需用對講機向鐘房求證技師/房間是否安排?直接房間或房區(qū)查,即可得到最新最真的技師/房間狀態(tài),房間刷卡開單,不擔(dān)心寫錯;

  好處8、 使用智能報鐘器方便服務(wù)員

  不需要承擔(dān)額外的監(jiān)視任務(wù),去監(jiān)管技師是否開單,是否偷鐘/私自延時。直接當(dāng)客人面下單到水吧/廚房,不需手寫,快捷方便。大可放松心情,快樂工作。

  好處9、 使用智能報鐘器方便技師

  房間直接刷卡上鐘,不擔(dān)心沒有報上鐘;鐘房排鐘公開,不擔(dān)心鐘房少排;隨時可查到鐘數(shù),不擔(dān)心收銀記漏。電腦播音/計時,快速到達/到點下鐘,不擔(dān)心客人投訴遲到/偷鐘。

  好處10、 使用智能報鐘器方便客人

  房間點排技師,技師快速來到,不用常時等候,開單時有消費項目播報,到鐘有語音提示,不擔(dān)心技師搞錯項目亂收費,不擔(dān)心技師缺斤少兩,開開心心消費,客人自己可通過報鐘器直接刷卡會員買單。富星通公司歡迎全國各地客戶來電咨詢

 

 
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