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【環(huán)球旅訊】Amy Eisen打算進(jìn)行為期一周的度假旅程，以慶祝她的30歲生日，原本她選擇入住的酒店的總花費需要3,749美元。
然而Eisen通過新型的旅游網(wǎng)站Tingo.com來預(yù)訂位于多米尼加共和國的全服務(wù)酒店Sanctuary Cap Cana的客房，該預(yù)訂網(wǎng)站每天都會根據(jù)Eisen入住的日期自動查詢酒店的價格信息，以確認(rèn)酒店是否降低了客房價格。而價格最終確實有所下降，于是Tingo取消了Eisen原本的訂單，然后以酒店新公布的較低價格重新為她進(jìn)行預(yù)訂。她因此節(jié)省了1,874美元。
位于費城Wynnewood的心理學(xué)家Eisen表示：“我認(rèn)為消費者不會反復(fù)不停地問：這件商品有打折嗎？在我看來，大多數(shù)人都不會這樣做。你在預(yù)訂某件產(chǎn)品時會認(rèn)為你所獲得的價格已經(jīng)是最優(yōu)價格了。”
越來越多不同的服務(wù)旨在使旅行者在預(yù)訂酒店客房時可以節(jié)省費用，而Tingo是其中一家提供這種服務(wù)的網(wǎng)站。
TripAdvisor旗下的該網(wǎng)站表示，旅行者能獲得差價返還的機(jī)率是20%。該公司表示，它所返還的差價通常為50美元左右，但在某些情況下，該網(wǎng)站能向如Amy Eisen這樣的旅行者返還額度更高的差價。
Tingo要求顧客需要先預(yù)付房價，它注重于那些提供全額退款的客房產(chǎn)品。在某些情況下，消費者也許可以通過其它預(yù)訂渠道獲得價格更低的客房，然而一旦他們完成預(yù)訂，他們一般無法取消這些訂單。
Tingo并不是唯一一家改變旅行者預(yù)訂方式的網(wǎng)站，很多新型的APP也針對酒店客房提供非常低的折扣，尤其是last-minute預(yù)訂。
Hotel Tonight通過其iPhone APP和安卓APP提供超過2,000家酒店的客房打折產(chǎn)品，在當(dāng)?shù)貢r間的中午，Hotel Tonight會針對其目前覆蓋的80個城市發(fā)布精選的客房產(chǎn)品，包括奢侈酒店、時尚酒店以及“舒適型”或“基本”等類型的酒店。
如果消費者通過該APP進(jìn)行預(yù)訂，那他們有機(jī)會節(jié)省大量費用。
如果消費者最近使用Hotel Tonight進(jìn)行搜索，那他們會發(fā)現(xiàn)該APP顯示了紐約The Bryant Park Hotel的客房信息。Hotel Tonight表示，該酒店正以239美元的價格提供原價為345美元的客房。（The Bryant Park Hotel官網(wǎng)的最低價格為285美元。）2個小時后，Hotel Tonight顯示該客房的價格為199美元。再經(jīng)過2個小時后，Hotel Tonight所提供的The Bryant Park Hotel的客房已經(jīng)售罄。
當(dāng)消費者輸入“芝加哥”這一搜索關(guān)鍵詞時，Hotel Tonight為其提供溫德姆布萊克酒店（Wyndham Blake Hotel）的信息。Hotel Tonig表示，溫德姆布萊克酒店的客房原價為179美元，但其App能以129美元的價格為消費者提供該酒店的客房。溫德姆布萊克酒店官網(wǎng)的最低標(biāo)準(zhǔn)價為169美元，美國汽車協(xié)會（American Automobile Association，簡稱AAA)的會員能以152美元的價格預(yù)訂該酒店客房。
Hotel Tonight的用戶不能提出房型要求，因此它更適用于個人旅行者和一起出行的情侶或夫妻。盡管很多酒店提供大量的無煙客房（nonsmoking room），然而該APP無法確保其用戶能獲得這類客房。
某些旅行者可能因為遇到了無法預(yù)料的事件而導(dǎo)致行程延遲，他們也有可能玩得太累又或者不想回家，而Hotel Tonight所提供的預(yù)訂服務(wù)一直持續(xù)到當(dāng)?shù)貢r間深夜2點，因此對于這些旅行者而言，這再好不過了。
旅行者至多可以預(yù)訂5個間夜的客房，然而他們必須在預(yù)訂當(dāng)天即入住酒店。
然而就像購買其它各種類型的旅游產(chǎn)品一樣，消費者必須確保他們查看了各種渠道所提供的酒店產(chǎn)品價格。這些last-minute酒店預(yù)訂APP所提供的價格不一定比其它渠道所提供的價格要低。比方說針對大西洋城凱撒酒店，Hotel Tonight所提供的客房價格為每晚49美元，這一價格比常規(guī)價格（62美元）要低。但如果你立即打開該酒店的官網(wǎng)，你會發(fā)現(xiàn)它所提供價格為每晚39美元的客房，這是因為它正在舉行在線促銷活動，因此所有訂單中的價格自然就變成了促銷價。這一促銷活動還能為顧客提供額外的好處，即他們可以選擇吸煙房或無煙房。
Priceline是最早提供酒店客房折扣的網(wǎng)站，它也提供當(dāng)日酒店預(yù)訂。
利用其iPhone APP和安卓APP以及移動版網(wǎng)站，Priceline目前提供“Tonight-Only Deals”。該服務(wù)涵蓋美國約150個城鎮(zhèn)的酒店，然而它只適用于三、四星級的酒店。酒店會在當(dāng)?shù)貢r間早上11點開始在Tonight-Only Deals渠道提供其客房產(chǎn)品，消費者在當(dāng)?shù)赝砩?1點之前都能預(yù)訂這些客房，除非這些客房已經(jīng)售罄。
此服務(wù)與Priceline的傳統(tǒng)服務(wù)（允許旅行者在不知道他們將入住哪家酒店的情況下進(jìn)行出價）不同，Tonight-Only Deals會顯示酒店的名稱、介紹、地圖、照片以及顧客滿意度評分。
如果消費者最近使用Tonight-Only Deals搜索孟菲斯的酒店客房，那他們會發(fā)現(xiàn)該服務(wù)顯示了麥迪遜酒店（Madison Hotel）的客房信息。Priceline稱該客房的原價為242美元，但它以184美元的價格向消費者提供該客房。酒店官網(wǎng)所顯示的價格為242美元。
在某些情況下，消費者通過Priceline的Tonight-Only Deals移動APP所獲得的低價產(chǎn)品優(yōu)惠甚至高于他們從Priceline網(wǎng)站本身所提供的的酒店產(chǎn)品。
針對新奧爾良Royal Sonesta Hotel的客房，該酒店的官網(wǎng)和Priceline.com目前所提供的價格均為229美元。然而Priceline的Tonight-Only Deals移動APP所提供的價格為183美元。
Priceline表示，如果旅行者在周四晚上入住，那他們通常能節(jié)省最多費用。而那些使用移動設(shè)備預(yù)訂last-minute產(chǎn)品的消費者則大多會選擇在周日入住。 | 
