近幾年來，足療保健、桑拿健康中心、按摩、浴足等服務(wù)場所競爭愈來愈激烈，如何贏利最大化，是當(dāng)前經(jīng)理人面臨的一大困惑。目前，服務(wù)行業(yè)的信息化、無紙化、自動化管理已經(jīng)逐漸成為主流，傳統(tǒng)的手工操作管理存在著許多無法避免的問題，例如：
1、人力成本很高：包括跑單人員，計鐘、報鐘人員，服務(wù)監(jiān)督人員、咨客等；
2、給客人感覺服務(wù)方式陳舊、老套，管理不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不高；
3、難以對老客戶進(jìn)行個性化服務(wù)，導(dǎo)致客人群體不夠穩(wěn)定，無法提高回頭率；
4、人工記帳容易出現(xiàn)差錯，個別服務(wù)員作弊、改單、宰客情形時有發(fā)生，致使內(nèi)部管理混亂；
5、大量營業(yè)數(shù)據(jù)不能準(zhǔn)確地保存、統(tǒng)計、分析，致使管理者不能對營業(yè)狀況做出正確的判斷，因此無法及時地調(diào)整經(jīng)營模式、改變經(jīng)營方法，造成經(jīng)營被動的局面，從而帶來經(jīng)濟(jì)損失，降低效益；
例如1、 安排技師難：
由于來客不均勻，當(dāng)客人少的時候，技師希望多上鐘，如何公平的安排技師是一個難題。
當(dāng)技師不足的時候，客人可能會排隊(duì)等技師，如何記錄客人的排隊(duì)，讓下鐘的技師直接到客人房間服務(wù)不需要到技師房也是一個難題。
全中文報鐘器配套的電腦軟件實(shí)現(xiàn)了全電腦自動排鐘，結(jié)合100多個會所的職業(yè)經(jīng)理人對技師排鐘規(guī)則的定義，達(dá)到了行業(yè)最高的智能排鐘標(biāo)準(zhǔn)。
例如2、 技師催鐘報鐘難：
通過傳統(tǒng)的人工接電話的方式運(yùn)作，從安排技師、技師起鐘、人工催鐘、技師出鐘，每個客人需要至少4次通話，按200客人消費(fèi)，則1個小時會有800次通話，按每次通話10秒，大約需要3名人員接電話，由于電話來電不均衡，經(jīng)常會發(fā)生占線情況，而且接線的鐘房人員的工作量會非常大。
以上所有工作全部可以通過全中文報鐘器自助操作完成，不需要任何人在電腦上作任何的操作，在提升效率的同時，節(jié)約了大量的人力勞動。
快速認(rèn)識設(shè)備：
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產(chǎn)品圖片 |
設(shè)備簡單說明 |
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第三代報鐘器IF3：
全數(shù)字顯示，485數(shù)據(jù)傳輸，真人語音催鐘、報警、國際通用，可出口。
本產(chǎn)品是專用，只能和我公司購買，專利產(chǎn)品仿冒必究。 |
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第四代報鐘器IF6：
中文顯示，485數(shù)據(jù)傳輸，中文操作菜單，真人語音催鐘、報警，國內(nèi)通用。支持房間與前臺、技師房對講。
本產(chǎn)品是專用，只能和我公司購買，專利產(chǎn)品仿冒必究。 |
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對講服務(wù)端：
選擇對講通話對應(yīng)房間、接通、斷開等功能。
本產(chǎn)品是專用，只能和我公司購買，專利產(chǎn)品仿冒必究。 |
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串口擴(kuò)展卡：（電腦自帶串口不夠時使用的232擴(kuò)展卡）
目前一臺電腦一般只有一個串口，通過這個卡，可以最多擴(kuò)展24個串口出來。
本產(chǎn)品是通用產(chǎn)品，市場是可以容易買到（推薦：摩沙MOXA品牌產(chǎn)品） |
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232轉(zhuǎn)485轉(zhuǎn)換器（485）：
電腦串口的數(shù)據(jù)輸出是232數(shù)據(jù)，傳輸距離只有10米左右，通過485設(shè)備，可以將232數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成485數(shù)據(jù)，理論傳輸距離達(dá)到1200米。
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集中供電開關(guān)電源（24V29A）：
適合給多個報鐘器集中供電。根據(jù)線路的長度和線材質(zhì)量一般10個左右報鐘器為一組。
本產(chǎn)品是通用產(chǎn)品，市場是可以容易買到（推薦：臺灣明緯品牌產(chǎn)品）
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ID讀卡器：
主要用以讀取客手ID手牌號或技師員工卡號等，用于開房、消費(fèi)或結(jié)帳時使用。
本產(chǎn)品是通用產(chǎn)品，市場是可以容易買到 |
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對于市場上其它公司為了控制客戶，而專制的《485智能接線器》和《對講交換機(jī)》產(chǎn)品，我公司采取方便客戶開放的通用產(chǎn)品。 |
自動樓面管理：服務(wù)人員、客戶主任或客戶經(jīng)理在房間內(nèi)，通過報鐘系統(tǒng)就可以換技師，換房間、換模式的操作等，同時可以通過刷卡報鐘系統(tǒng)為客人下單點(diǎn)酒水和商品，也可通過語音或視頻讓客人直觀的獲取技師動態(tài)信息。
- 技師狀態(tài)查詢：可以查詢?nèi)魏渭紟煹墓ぷ鳡顟B(tài)，包括上鐘房間，預(yù)計落鐘時間，是否下班等信息。
- 自動通知技師：在技師休息區(qū)通過報鐘系的語音廣播通知、顯示屏幕閃動通告、打印小票通知等多種方式告知哪個技師到什么房為多少號客人上鐘信息。
- 刷卡起鐘：技師到房見客后，確定服務(wù)項(xiàng)目時，通過報鐘系統(tǒng)刷卡自行完成起鐘，不需樓面或鐘房人員參與。
- 自動催鐘：報鐘系統(tǒng)根據(jù)客人選定服務(wù)內(nèi)容技師起鐘計時到鐘自動催鐘，無須人為操作，當(dāng)接近到鐘時間的時候，報鐘系統(tǒng)會自動發(fā)出“XXX技師已經(jīng)到鐘”的真人語音提示。
- 刷卡落/下鐘：當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后，通過報鐘系統(tǒng)刷卡下鐘。如：碰到此技師早已有按排，報鐘系統(tǒng)會在技師刷卡下鐘時發(fā)出“XXX技師到XX號房上鐘” 的真人語音提示。
- 房內(nèi)消費(fèi)：當(dāng)客人在房間內(nèi)要消費(fèi)一些紀(jì)念精品、飲品、香煙等商品時，技師可以報鐘系統(tǒng)在房間內(nèi)為其直接點(diǎn)選；該信息會自動計帳并向?qū)?yīng)出品的地方打印出品單據(jù)。
- 自動報警：技師在房間給客人做服務(wù)碰到公安部門來查房，報鐘系統(tǒng)在得到前臺發(fā)出指令后通知到每個房間。
- 會員刷卡：客人消費(fèi)完成后，客人在報鐘系統(tǒng)上就可以查詢自己的消費(fèi)金額和同組人員的消費(fèi)金額，也可以完成會員買單操作，不再需要到收銀臺排隊(duì)，也降低了收銀員的工作量。
- 清房態(tài)自動提醒：客人消費(fèi)完成后，房態(tài)會自動變?yōu)榇迮K房，服務(wù)人員打掃干凈后，直接在報鐘系統(tǒng)上刷卡修改空凈房態(tài)。
- 收銀管理：客人至前臺后，收銀員直接刷客人手牌或直接輸房號，調(diào)出客人賬單，打印并付款結(jié)賬。并可單人、同行一起打單，留單、并單、多幣種自動轉(zhuǎn)換及付款，會員卡付款，留言功能等。
- 帳目控制：單個、多個合一，賬單自動生成，直接刷客人手牌或直接輸房號打單準(zhǔn)確快捷，賬單清晰明了，快速結(jié)賬。
- 權(quán)限控制嚴(yán)格：打折、沖賬、改賬、多次打印、恢復(fù)賬號等均需授權(quán)，買單經(jīng)手人簽字，結(jié)賬自動打入繳單，杜絕前臺收銀漏洞，收銀權(quán)限控制等。所有人員的每一個操作記錄都自動保薦在系統(tǒng)內(nèi)。
