近幾年來(lái)，足療保健、桑拿健康中心、按摩、浴足等服務(wù)場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，如何贏利最大化，是當(dāng)前經(jīng)理人面臨的一大困惑。目前，服務(wù)行業(yè)的信息化、無(wú)紙化、自動(dòng)化管理已經(jīng)逐漸成為主流，傳統(tǒng)的手工操作管理存在著許多無(wú)法避免的問(wèn)題，例如：
1、人力成本很高：包括跑單人員，計(jì)鐘、報(bào)鐘人員，服務(wù)監(jiān)督人員、咨客等；
2、給客人感覺(jué)服務(wù)方式陳舊、老套，管理不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不高；
3、難以對(duì)老客戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，導(dǎo)致客人群體不夠穩(wěn)定，無(wú)法提高回頭率；
4、人工記帳容易出現(xiàn)差錯(cuò)，個(gè)別服務(wù)員作弊、改單、宰客情形時(shí)有發(fā)生，致使內(nèi)部管理混亂；
5、大量營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)不能準(zhǔn)確地保存、統(tǒng)計(jì)、分析，致使管理者不能對(duì)營(yíng)業(yè)狀況做出正確的判斷，因此無(wú)法及時(shí)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式、改變經(jīng)營(yíng)方法，造成經(jīng)營(yíng)被動(dòng)的局面，從而帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，降低效益；
全智能刷卡報(bào)鐘器破解大型足療保健會(huì)所管理難問(wèn)題
例如1、 安排技師難：
由于來(lái)客不均勻，當(dāng)客人少的時(shí)候，技師希望多上鐘，如何公平的安排技師是一個(gè)難題。
當(dāng)技師不足的時(shí)候，客人可能會(huì)排隊(duì)等技師，如何記錄客人的排隊(duì)，讓下鐘的技師直接到客人房間服務(wù)不需要到技師房也是一個(gè)難題。
全中文報(bào)鐘器配套的電腦軟件實(shí)現(xiàn)了全電腦自動(dòng)排鐘，結(jié)合100多個(gè)會(huì)所的職業(yè)經(jīng)理人對(duì)技師排鐘規(guī)則的定義，達(dá)到了行業(yè)最高的智能排鐘標(biāo)準(zhǔn)。
例如2、 技師催鐘報(bào)鐘難：
通過(guò)傳統(tǒng)的人工接電話的方式運(yùn)作，從安排技師、技師起鐘、人工催鐘、技師出鐘，每個(gè)客人需要至少4次通話，按200客人消費(fèi)，則1個(gè)小時(shí)會(huì)有800次通話，按每次通話10秒，大約需要3名人員接電話，由于電話來(lái)電不均衡，經(jīng)常會(huì)發(fā)生占線情況，而且接線的鐘房人員的工作量會(huì)非常大。
以上所有工作全部可以通過(guò)全中文報(bào)鐘器自助操作完成，不需要任何人在電腦上作任何的操作，在提升效率的同時(shí)，節(jié)約了大量的人力勞動(dòng)。
休閑會(huì)所足浴保健場(chǎng)所智能語(yǔ)音報(bào)鐘器將目前煩瑣的房間和大廳（包括VIP房、多功能房）管理工作集成于一體，不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費(fèi)習(xí)慣，更重要的是為管理者提供了更先進(jìn)的管理思想和管理工具，具有先進(jìn)性、電腦管理、杜絕漏洞，節(jié)省投資和經(jīng)營(yíng)成本，以一般中小場(chǎng)可節(jié)省10個(gè)以上管理人員的成本等特點(diǎn)。每個(gè)月可節(jié)省50000工資，一年可以節(jié)省50萬(wàn)元以上工資。
深圳市富世通科技有限公司總部位于中國(guó)深圳，從事國(guó)內(nèi)外旅游飯店業(yè)信息化建設(shè)。一支由職業(yè)經(jīng)理人、專業(yè)高級(jí)優(yōu)秀人才組成的研發(fā)和管理團(tuán)隊(duì)。是全球領(lǐng)先的休閑產(chǎn)業(yè)智能產(chǎn)品服務(wù)商，企業(yè)以推動(dòng)酒店信息化發(fā)展、幫助顧客成功為己任，為國(guó)內(nèi)外超過(guò)8000家企業(yè)和組織，提供著產(chǎn)品和信息化管理咨詢服務(wù)。
2004年 富世通進(jìn)軍休閑娛樂(lè)業(yè)，推出《富世通桑拿V1.0》，以滿足SPA，桑拿，沐足等高端市場(chǎng)需求。
2005年 《桑拿休閑保健管理系統(tǒng)軟件V1.1 》 通過(guò)國(guó)家版權(quán)局產(chǎn)品認(rèn)證。
2006年 《桑拿沐足電話自動(dòng)催鐘系統(tǒng) 》 投放市場(chǎng)使用。
2006年 《桑拿沐足電話自動(dòng)催鐘語(yǔ)音卡 》投放市場(chǎng)使用。
2006年 富世通推出《第一代刷卡報(bào)鐘器》，專門為休閑會(huì)所解決技師準(zhǔn)時(shí)催鐘難的管理問(wèn)題。
2007年 富世通推出《第二代智能語(yǔ)音報(bào)鐘器》，開(kāi)創(chuàng)了桑拿休閑智能化管理的新紀(jì)元。為全國(guó)首家。
2008年 《第三代智能語(yǔ)音報(bào)鐘器IF3 》 通過(guò)國(guó)家專利局產(chǎn)品認(rèn)證。專利號(hào)：ZL 201020170971.8
2010年 《第四代智能語(yǔ)音報(bào)鐘器IF6 》 通過(guò)國(guó)家專利局產(chǎn)品認(rèn)證。專利號(hào)：ZL 201120282228.6
目前我公司在國(guó)內(nèi)同行業(yè)的各類產(chǎn)品中，憑借技術(shù)領(lǐng)先，產(chǎn)品豐富，價(jià)格合理，開(kāi)放接口而得到國(guó)內(nèi)大量軟件公司的認(rèn)可和合作。例如：金蝶食神軟件公司、廣州萬(wàn)訊（千里馬）軟件中軟件科技等企業(yè)。
一、軟件軟件著作權(quán)
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序號(hào) |
名稱 |
軟件著作權(quán)號(hào) |
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01 |
富世通酒店管理系統(tǒng)軟件V11.0 |
2009SR038013 |
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02 |
富世通溫泉SPA保健管理系統(tǒng)軟件V09.1 |
2009SR039909 |
二、實(shí)用新型專利權(quán)
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序號(hào) |
名稱 |
實(shí)用新型專利權(quán)號(hào) |
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01 |
智能語(yǔ)音刷卡報(bào)鐘器（IF3） |
ZL 201020170971.8 |
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02 |
一種智能報(bào)鐘系統(tǒng)(IF6) |
ZL 201120282228.6 |
三、公司資質(zhì)
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序號(hào) |
名稱 |
資質(zhì)證書(shū)號(hào) |
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01 |
富世通酒店軟件V11.0產(chǎn)品登記證書(shū) |
深DGY-2009-1307 |
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02 |
富世通溫泉SPA保健軟件V09.1產(chǎn)品登記證書(shū) |
深DGY-2009-1306 |
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03 |
深圳市軟件企業(yè)認(rèn)定證書(shū) |
深R-2009-0240 |
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04 |
深圳市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)（會(huì)員） |
NO.1659 |
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05 |
中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)（會(huì)員） |
CS 38990578 |
快速認(rèn)識(shí)設(shè)備：
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產(chǎn)品圖片 |
設(shè)備簡(jiǎn)單說(shuō)明 |
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第三代報(bào)鐘器IF3：
全數(shù)字顯示，485數(shù)據(jù)傳輸，真人語(yǔ)音催鐘、報(bào)警、國(guó)際通用，可出口。
本產(chǎn)品是專用，只能和我公司購(gòu)買，專利產(chǎn)品仿冒必究。 |
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第四代報(bào)鐘器IF6：
中文顯示，485數(shù)據(jù)傳輸，中文操作菜單，真人語(yǔ)音催鐘、報(bào)警，國(guó)內(nèi)通用。支持房間與前臺(tái)、技師房對(duì)講。
本產(chǎn)品是專用，只能和我公司購(gòu)買，專利產(chǎn)品仿冒必究。 |
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對(duì)講服務(wù)端：
選擇對(duì)講通話對(duì)應(yīng)房間、接通、斷開(kāi)等功能。
本產(chǎn)品是專用，只能和我公司購(gòu)買，專利產(chǎn)品仿冒必究。 |
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串口擴(kuò)展卡：（電腦自帶串口不夠時(shí)使用的232擴(kuò)展卡）
目前一臺(tái)電腦一般只有一個(gè)串口，通過(guò)這個(gè)卡，可以最多擴(kuò)展24個(gè)串口出來(lái)。
本產(chǎn)品是通用產(chǎn)品，市場(chǎng)是可以容易買到（推薦：摩沙MOXA品牌產(chǎn)品） |
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232轉(zhuǎn)485轉(zhuǎn)換器（485）：
電腦串口的數(shù)據(jù)輸出是232數(shù)據(jù)，傳輸距離只有10米左右，通過(guò)485設(shè)備，可以將232數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成485數(shù)據(jù)，理論傳輸距離達(dá)到1200米。
本產(chǎn)品是通用產(chǎn)品，市場(chǎng)是可以容易買到（推薦：摩沙MOXA品牌產(chǎn)品） |
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集中供電開(kāi)關(guān)電源（24V29A）：
適合給多個(gè)報(bào)鐘器集中供電。根據(jù)線路的長(zhǎng)度和線材質(zhì)量一般10個(gè)左右報(bào)鐘器為一組。
本產(chǎn)品是通用產(chǎn)品，市場(chǎng)是可以容易買到（推薦：臺(tái)灣明緯品牌產(chǎn)品）
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ID讀卡器：
主要用以讀取客手ID手牌號(hào)或技師員工卡號(hào)等，用于開(kāi)房、消費(fèi)或結(jié)帳時(shí)使用。
本產(chǎn)品是通用產(chǎn)品，市場(chǎng)是可以容易買到 |
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對(duì)于市場(chǎng)上其它公司為了控制客戶，而專制的《485智能接線器》和《對(duì)講交換機(jī)》產(chǎn)品，我公司采取方便客戶開(kāi)放的通用產(chǎn)品。 |
富世通公司擁有 刷卡器和刷卡報(bào)鐘器多項(xiàng)國(guó)際發(fā)明專利誠(chéng)征全國(guó)地區(qū)代理商
1、國(guó)內(nèi)唯一一款可以通話的足浴報(bào)鐘器能與全球所有休閑娛樂(lè)保健管理軟件對(duì)接。
2、足浴報(bào)鐘器獨(dú)立使用，免費(fèi)提供開(kāi)發(fā)平臺(tái)，免費(fèi)提供公共接口并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。
3、足浴報(bào)鐘器是富世通自主開(kāi)發(fā)、擁有多項(xiàng)產(chǎn)品發(fā)明專利，生產(chǎn)價(jià)格國(guó)內(nèi)最低
4、足浴報(bào)鐘器是富世通經(jīng)歷9年多代產(chǎn)品應(yīng)用，技術(shù)成熟，客戶可以提出個(gè)性化要求進(jìn)行OEM訂做，1年免費(fèi)升級(jí)。
5、自行開(kāi)發(fā)的后臺(tái)軟件已經(jīng)經(jīng)過(guò)9年、上千家客戶的使用，運(yùn)行穩(wěn)定可靠。
6、各項(xiàng)操作和催鐘都有視頻和語(yǔ)音同時(shí)提示，操作更加簡(jiǎn)單；
7、功能強(qiáng)大，可以完全替代電話、語(yǔ)音，以及電話報(bào)鐘模式
8、多款智能語(yǔ)音報(bào)鐘器任您選擇：語(yǔ)音報(bào)鐘器、智能語(yǔ)音報(bào)鐘器iF3、中文語(yǔ)音對(duì)講報(bào)鐘器iF6
9、不需要鐘房人員參與，部長(zhǎng)在房間就可以安排不同類別、性別、數(shù)量、上鐘方式[輪鐘、點(diǎn)鐘、括鐘、選鐘]的技師上鐘。
10、不需要鐘房人員參與，技師在房間通過(guò)刷工作卡，就可以自行起鐘。
11、不需要服務(wù)人員參與，技師在房間通過(guò)刷工作卡，就可以自行點(diǎn)商品或飲食，并且系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算庫(kù)存量和收費(fèi)信息。
12、不需要任何人員操作，當(dāng)接近到鐘時(shí)間的時(shí)候，報(bào)鐘器會(huì)自動(dòng)發(fā)出“XXX技師已經(jīng)到鐘”的真人語(yǔ)音提示。
13、不同的場(chǎng)所，在安排技師和技師起鐘環(huán)節(jié)，流程有很大的區(qū)別：
比如有的場(chǎng)所是在安排技師環(huán)節(jié)來(lái)確定上鐘模式的（中式還是港式），而有的場(chǎng)所是在技師和客人見(jiàn)面后，確定上鐘模式的。
定做（可定做款）
1、5000臺(tái)起定做，所預(yù)定5000臺(tái)里；
2、生產(chǎn)時(shí)間約為10-60天，具體看訂單數(shù)量而定；
3、物流根據(jù)客戶的實(shí)際情況來(lái)決定物流方式；
4、定金方式：定金50%、出貨前再付清余款50%
5、付款規(guī)定：可以通過(guò)各銀行、支付寶現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬；
6、按照客戶要求保質(zhì)保量出貨；
管理難點(diǎn)病因與應(yīng)用藥方分析
>>>>足浴休閑場(chǎng)所手工管理存在那些缺陷手—造成老板不贏利問(wèn)題
若沒(méi)有信息管理系統(tǒng)以及智能硬件的支持時(shí)，仍然需要樓面人員通知鐘房再安排技師或者需要技師開(kāi)具手工單，然后交由服務(wù)員或鐘房錄入電腦。這種手工下單加上電腦的傳統(tǒng)操作模式有以下幾個(gè)方面的缺陷：
一、手工單本身容易出錯(cuò)
手工單可以很方便的隨意填寫，在方便的同時(shí)會(huì)因?yàn)樵谔顚憽⑼扛摹鬟f、保存整理（收銀收到后放到特定的地方）等環(huán)節(jié)中出現(xiàn)差錯(cuò)，甚至因?yàn)閬G失或損壞造成不應(yīng)當(dāng)損失。
二、前臺(tái)結(jié)賬誤時(shí)易跑單
多批客人同時(shí)買單，且消費(fèi)多個(gè)項(xiàng)目時(shí)，就有可能某個(gè)客人的單未到，而此時(shí)客人的單已經(jīng)結(jié)賬了，造成某個(gè)消費(fèi)跑單。
客人多次換房后，容易造成單據(jù)不清楚來(lái)龍去脈而找不到客人買單，造成跑單。
三、收銀忙亂，造成客人等待太久
在多人多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)買單時(shí)，有可能很忙亂而無(wú)法及時(shí)，造成客人等待太久。
四、忙時(shí)鐘房手工排鐘易出錯(cuò)，技師反應(yīng)不公平
傳統(tǒng)手工打牌存在一定的人為性，且無(wú)法得到技師的上鐘情況反饋，易出現(xiàn)不公平。
五、無(wú)法采集到技師或房間準(zhǔn)確的上下鐘時(shí)間，造成寶貴資源浪費(fèi)
不能確定技師或房間上下鐘時(shí)間，就不能及時(shí)安排新的客人，造成客人不知情的等待，容易引起客戶的不滿。
六、鐘房不能得到技師的是否到達(dá)反饋信息
鐘房不能及時(shí)的得到技師的到達(dá)反饋，一旦技師由于種種原因未能及時(shí)到達(dá)，鐘房不知情，不能及時(shí)更新新人去到。就可能造成客人空等，引起麻煩。若鐘房想要某人的信息，還要用對(duì)講機(jī)四處詢問(wèn)。造成通訊頻道繁忙和場(chǎng)內(nèi)不能保持安靜。
七、繁忙時(shí)，鐘房下單速度跟不上
繁忙時(shí)，由于同時(shí)來(lái)的客人太多，造成鐘房下單壓力太大，極易出錯(cuò)，且派工效率低，浪費(fèi)資源。
八、樓面人員不能隨時(shí)知道房間狀態(tài)及技師上鐘信息，造成場(chǎng)面混亂
樓面人員不能隨時(shí)知道房間的狀態(tài)以及技師的上鐘信息，長(zhǎng)時(shí)間同鐘房人員對(duì)講，造成服務(wù)不及時(shí)，場(chǎng)面混亂，為重復(fù)的瑣碎工作繁忙，效率低下。
九、杜絕技師的偷鐘或私下加鐘情形
在人多時(shí)，有個(gè)別技師故意減少為客人服務(wù)的時(shí)間，或?yàn)榱四玫娇腿诵≠M(fèi)而私下增加時(shí)間不報(bào)。
十、技師自己的單由其他人跟，一旦出錯(cuò)，無(wú)法及時(shí)分清責(zé)任，造成糾紛
只有實(shí)現(xiàn)技師開(kāi)單直接進(jìn)電腦，對(duì)自己的開(kāi)單負(fù)責(zé)，才能最大程度減輕服務(wù)員的工作，服務(wù)員可以更專注對(duì)客人的服務(wù)，提高整個(gè)場(chǎng)子的服務(wù)質(zhì)量
十一、技師上鐘情況及提成明細(xì)無(wú)法即時(shí)查詢
技師的上鐘情況不能即時(shí)公布，技師同統(tǒng)計(jì)人員詢問(wèn)造成統(tǒng)計(jì)人員工作瑣碎重復(fù)，且極易出錯(cuò)。
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